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客服代表

飞龙信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:镇江
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

公司介绍

中国飞龙网是一家中国B2B.B2C电子商务网站;是中国发改委及中国中小企业协会为依托的企业产品销售平台网站。
中国企业产品销售平台.飞龙网建立于2012年总部设在北京市.运营部.市场部.人事部.客服部设立于江苏镇江市科技新城.镇江公司面积3400平方米。
中国企业产品销售平台.飞龙网针对中国所有工商注册的企业进行产品录入及数据汇总,进行行业分类. 技术创新. 规格. 综合数据录入核实对所有产品实现B2B,B2C商务功能.将打造一个数据精准. 权威. 谨慎. 数据全面. 分类清晰. 综合便捷. 交易安全的能够实现网络销售大型产品订单销售的国际性综合诚信交易平台。
先特面向全国各省市县招聘地方业务员。