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客服专员/助理

株洲市富海荣和投资咨询有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-03-16
  • 工作地点:株洲
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4000-8000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:

薪资待遇:底薪2400+高提成+五险+包住宿+
奖金+其他福利。

工作时间:
5x7小时工作制,节假日按国家标准执行,清明、端午、中秋等全休;春节休带薪假10-15天。
福利待遇:
1、提供住宿;按国家规定购买五险一金,周末双休;
2、为所有员工提供完善的专业知识培训,并提供畅通公平的晋升空间;
3、定期进行户外拓展活动;
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

联系人:胡蓉晖

联系方式:117752792543

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持主管

关键字: 客服专员 售前售后 客户维护

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公司介绍

株洲市富海荣和投资咨询有限责任公司(以下简称“富海荣和”),坐落在著有”火车拉来的城市“之称,具有深厚文化底蕴并高速发展的株洲市。富海荣和就在这样一个大环境下,弘扬火车头精神应运而生。富海荣和是长沙金伦集团首家直属分公司,是一家专业从事大宗商品投资、文化教育、管理咨询、电子商务等综合性投资咨询公司。
    富海荣和拥有顶尖的投资服务支持团队,并建立了专业的投资研究部门--金融研究中心。金融研究中心汇聚国内外多位知名投资专家,为客户提供深度、专业的金融服务。我们始终秉承"以专业服务创市场,以诚信经营树品牌"的经营理念,致力于成为中国最专业的投资咨询机构,把最具前瞻性的投资理念和投资机会带给客户,一切以客户的成长为最终根本,推动客户持续盈利、财富增值。
 海纳百川,汇聚英才,我们需要并肩作战的伙伴,真诚地欢迎每一位有志之士踊跃加入!

企业文化?:军事文化、校园文化、家庭文化、事业化

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天元区华尔兹写字楼1901室