株洲招聘

职位描述：
岗位职责与描述：

1、负责所有客户的咨询、查询解答；
2、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
3、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
4、完成上级安排的其他工作任务；
5、具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径；
6、有涵养、有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，能快速接受新的知识；
7、语文表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能给客户信任感；
8、时刻保持良好的精神状态和仪容仪表，工作认真、有耐心、责任心强；
9、接听客户电话要热情，运用专业术语，认真解答客户提出的疑问，同时对自己的企业有信心，不对客户做夸大其词的承诺。 举报 分享

株洲方特欢乐世界位于株洲云龙示范区，地处长株潭城市群中心，总投资25亿元，是一个国际一流的第四代主题公园。以科幻和动漫为最大特色，可与当前西方最先进的主题公园相媲美。株洲方特游乐园由飞越极限、星际航班、恐龙危机、探险乐园等十几个主题项目区组成，包含主题项目、游玩项目、休闲景观项目以及配套服务共计200多项，绝大多数项目老少皆宜。
株洲方特婚纱摄影基地是株洲方特欢乐世界继旅游观光业后开发的又一新项目，园区内独有的、各具特色的园林景观，为婚纱摄影行业带来了不可估量的开发前景。目前，我们的目标是打造亚洲第一婚纱摄影基地。
我们的宗旨
为社会：打造中国人自己的婚纱摄影文化
为客户：顾客是我们朋友
为员工：培育及建立发展平台
为合作伙伴：共识、共赢、共富
我们的发展战略：做事先做人，做大先做强
我们认为：摄影承载着厚重的文化底蕴，承载着改变几代人命运重担
我们主张：通过营造摄影的人文价值观，来提升和净化人的精神空间
我们的法门：干！全力以赴的行动、体验，是实现梦想的唯一通道