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客服专员(株洲董家塅)

湖南省蓝马车业集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:株洲
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责对新购车客户、维修车辆客户进行电话回访,跟踪客户满意
2、负责收集、反馈客户信息
3、负责客户投诉的受理、传递、跟踪、结案、分析、存档工作
4、负责对客户档案的管理工作
5、负责会员管理工作
任职要求:
1、普通话流利且标准,声音甜美
2、优秀的语言表达能力和沟通能力,较强的应变能力和协调能力,具备紧急事情处理能力
3、熟悉电脑操作,能熟练使用office办公软件

公司介绍

    湖南省蓝马车业集团有限公司是一家以整车销售为主的大型国有控股企业,公司成立于1995年4月,注册资金3037万元,湖南省明星企业,湖南省重点保护企业,并连续三年被评为中国汽车行业流通行业百强企业。
    集团目前入驻的品牌有:一汽大众、通用别克、梅赛德斯奔驰、长安福特、北京现代、上海大众斯柯达、北京汽车、长安铃木等多个品牌。经营地区有株洲、长沙、湘潭、益阳、娄底、岳阳等多个地方。
    蓝马集团视员工为企业发展的基石,为员工提供具有竞争力的薪酬,重视人才,尊重人才,培养人才。国有股份的注入,加快了公司的发展速度,我们诚邀各行“千里马”的加入,蓝马集团将提供广阔的空间供您驰骋!