株洲招聘

薪资构成：

底薪+提成+绩效奖金+五险一金+节假日福利+本人及子女报班优惠+每年5-10天带薪年假+年度旅游+出国游学+年轻朝气的工作团队+学习氛围+………………

任职条件：

• 1 本科以上学历，专业不限，有一定英语基础，有客户服务或签证工作经验者优先；
• 2 性格开朗乐观，勤奋刻苦，思路清晰；
• 3 细心、踏实，办事认真，有高度的责任心；
• 4 思维活跃，具有较好的团队协调能力；
• 5 具有较强的服务意识，应变能力及沟通能力较强；
• 6 具有较强的抗压能力，能适应加班
• 7 熟练使用Office办公软件

岗位职责：

• 1.做好客户服务工作，按时、按要求将正确的信息告知客户；确认客户的签证资料按时、按资料清单要求交齐；
• 2.指导客户准备签证资料的过程中，悉心指导，认真解答客户疑问；为客户量身设计适合的签证方案；特殊情况特殊处理，对可疑的客户资料保持高度敏感；
• 2.注意维护公司、品牌形象，认真对待每一位客户，端正服务态度，使用礼貌用语，不说脏话或辱骂客户，不在服务过程中冒犯客户，不因态度问题而被客户投诉；
• 3.自接手客户服务工作开始，需保持与客户定期的联系和沟通，至少每两周与客户联系一次，告知客户签证或出团工作的紧张状态；
• 4.参与本部门工作或就配合其他部门工作时，应注意团结互助、真诚沟通，保持良好积极的工作状态和团队意识，在团队中发挥积极的促进作用，不因个人意识影响到团队整体工作；
• 5.为部门工作及中心业务发展提供动态建议；

新东方教育科技集团（NYSE:EDU）由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以培训为核心，拥有新东方亲子中心、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系，同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业等方面取得了骄人的成绩。作为中国***的著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。
截止目前（2012年6月），新东方已经在全国49个城市设立了55所学校、6家产业机构、47家书店以及500家学习中心，累计培训学员1800万人次。