电商客服
上海艾尚雪服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
(1) 负责受理顾客的网上咨询,处理网上订单,跟进订单直至交易完成。
(2) 负责淘宝天猫网店的客户服务工作,提供售后服务并能解决一般性投诉,重大投诉内容的及时上报并跟进处理结果的回馈工作。
(3) 维护网络店铺的信誉和评价。
(4)处理网络订单中的货到付款等客服的工作。
(5)服装电商客服相关从业经验者优先。
任职资格:
(1)20-35岁,电脑操作熟练,对网络销售有比较深切的体验,熟悉淘宝购物流程。
(2)快速的解决客人的疑问,促进销售的完成。
(3) 具有准确的文字表达能力,头脑清晰、思维敏捷、具备快速学习的能力。
(4)有一定的服装行业相关产品基础知识者优先。
(5)有耐心且能很好的处理好客户提出的问题。
(6) 认同公司企业文化,具有良好的职业素质与职业操守。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
I`SURE成立于2006年,创立之始即对中国市场进行了深入细致的调研,了解到消费者对价格合理、品质精良的时尚羽绒制品的需求日益强烈。同时,随着中国市场的行业细分化进程逐步加快,趋于饱和的大众羽绒市场已渐露疲态。I`SURE融入了更多流行元素、更符合现代审美观念、更能迎合现代消费理念的时尚羽绒正逐步崭露头角。
公司集自主设计、生产、营销于一体,拥有出色的设计团队,一流的技术人才以及多年的市场实践经验,从远赴世界各地、穿梭于各时尚之都的慧眼买手,到资深的时尚设计师,从研发新面料的研发人员,再到市场***线的销售悍将,无一不成为每一件I`SURE 产品的重要一环。
2011年公司在上海市松江区拥有一座现代化工业园,总建筑面积达4000多平方米,成为管理环境、人文环境和自然环境相互融合的大型研发设计和物流中心。目前公司服务的艾尚雪品牌店铺已高达1000多家,公司定期组织员工出差国内国外进行市场调研。加入I`SURE,我们将为你的职业生涯规划发展提供良好的平台!
员工福利:
1、朝九晚五双休,8小时工作制,考勤人性化;
2、优秀员工、优秀新人奖等激励奖;
3、工龄奖励,五年以上,5000元奖励,工龄越长,奖励越丰富。
4、春节假期;
5、享有国家规定的法定带薪假及额外礼金;
6、每月举办公司生日会;
7、办公环境舒适,设施配备齐全(冰箱、微波炉、健身房)
8、非机动车停放场所及电瓶车充电设施
9、提供班车及搬家派车服务
公司集自主设计、生产、营销于一体,拥有出色的设计团队,一流的技术人才以及多年的市场实践经验,从远赴世界各地、穿梭于各时尚之都的慧眼买手,到资深的时尚设计师,从研发新面料的研发人员,再到市场***线的销售悍将,无一不成为每一件I`SURE 产品的重要一环。
2011年公司在上海市松江区拥有一座现代化工业园,总建筑面积达4000多平方米,成为管理环境、人文环境和自然环境相互融合的大型研发设计和物流中心。目前公司服务的艾尚雪品牌店铺已高达1000多家,公司定期组织员工出差国内国外进行市场调研。加入I`SURE,我们将为你的职业生涯规划发展提供良好的平台!
员工福利:
1、朝九晚五双休,8小时工作制,考勤人性化;
2、优秀员工、优秀新人奖等激励奖;
3、工龄奖励,五年以上,5000元奖励,工龄越长,奖励越丰富。
4、春节假期;
5、享有国家规定的法定带薪假及额外礼金;
6、每月举办公司生日会;
7、办公环境舒适,设施配备齐全(冰箱、微波炉、健身房)
8、非机动车停放场所及电瓶车充电设施
9、提供班车及搬家派车服务
联系方式
- 公司地址:地址:span上海松江区新桥镇泗砖南路255弄名企公馆103号