售后服务工程师 (职位编号:11)
株洲九方装备股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-07-20
- 工作地点:株洲
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1. 负责售后质量问题的信息收集、统计、汇总、分析与处置结果追踪管理;
2. 负责重大、惯性售后质量问题分析会的组织、分析报告的审核,客户质量考核的追责分解;
3. 负责顾客沟通及售后质量问题的纠正预防措施的跟踪验证;
4. 负责株洲市以外顾客反馈信息的收集和协调处理,售后服务信息平台的数据维护和产品售后失效数据库的建立和维护;
5. 负责三包配件的需求的信息传递、工作号的建立、三包配件的发运协调;
6. 负责售后服务费用的归口管理和统计分析;
7. 积极主动向上级提出合理化建议;
8. 完成上级领导交办的其他工作。
举报
分享
1. 负责售后质量问题的信息收集、统计、汇总、分析与处置结果追踪管理;
2. 负责重大、惯性售后质量问题分析会的组织、分析报告的审核,客户质量考核的追责分解;
3. 负责顾客沟通及售后质量问题的纠正预防措施的跟踪验证;
4. 负责株洲市以外顾客反馈信息的收集和协调处理,售后服务信息平台的数据维护和产品售后失效数据库的建立和维护;
5. 负责三包配件的需求的信息传递、工作号的建立、三包配件的发运协调;
6. 负责售后服务费用的归口管理和统计分析;
7. 积极主动向上级提出合理化建议;
8. 完成上级领导交办的其他工作。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
株洲九方装备股份有限公司为中车集团株洲电力机车厂改制企业,于1997年成为独立法人单位。由原中国中车集团株洲电力机车有限公司下属的株洲九方自动化装备实业有限公司、株洲九方铸造有限责任公司、株洲九方钢结构有限责任公司改制组建而成,为高新技术企业。公司位于田心高科园,占地200余亩,现有员工1000余人,主要从事轨道交通装备零部件及延伸产品的设计、制造,长期为中车系统等国内外知名客户提供优质的产品和服务,为湖南省千亿轨道交通产业园骨干企业。
联系方式
- Email:379102421@qq.com
- 公司地址:湖南省株洲市田心高科园 (邮编:412001)