客户经理/客服专员
齐鲁证券有限公司浙江分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-07-25
- 工作地点:舟山
- 招聘人数:若干
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:证券/期货/外汇经纪人 证券分析师
职位描述
岗位职责:
1:接听客服热线,解答客户咨询、解决客户问题;
2:对客户进行关怀类、风险提示类电话回访;
3:收集整理客户的服务需求、意见建议及风险信息,及时反馈上报,为公司及其他业务部门提供经营管理决策依据;
4:负责营销发展客户,向客户推荐公司理财产品;
5:适时进行其他特色金融投资、服务产品及渠道产品的电话营销和推广。
岗位要求:
1:全日制本科及以上学历,普通话标准,口齿伶俐;
2:有良好的客户服务意识和团队协作精神,学习能力强,能够承受工作压力;
3:工作态度积极,擅长沟通,能独立解决客户问题;
4:获得证券从业资格、有证券、基金、银行等金融行业工作经验者优先。
1:接听客服热线,解答客户咨询、解决客户问题;
2:对客户进行关怀类、风险提示类电话回访;
3:收集整理客户的服务需求、意见建议及风险信息,及时反馈上报,为公司及其他业务部门提供经营管理决策依据;
4:负责营销发展客户,向客户推荐公司理财产品;
5:适时进行其他特色金融投资、服务产品及渠道产品的电话营销和推广。
岗位要求:
1:全日制本科及以上学历,普通话标准,口齿伶俐;
2:有良好的客户服务意识和团队协作精神,学习能力强,能够承受工作压力;
3:工作态度积极,擅长沟通,能独立解决客户问题;
4:获得证券从业资格、有证券、基金、银行等金融行业工作经验者优先。
公司介绍
齐鲁证券有限公司简介:
齐鲁证券有限公司(以下简称“齐鲁证券”或“公司”)是全国大型综合类券商,注册资本52.12亿元,员工5000余人,截至2013年12月底,在全国27个省、市、自治区设有192家证券营业部、25家分公司,控股鲁证期货股份有限公司、鲁证创业投资有限公司、齐鲁国际控股有限公司,参股万家基金管理有限公司、齐鲁股权交易中心。形成了集证券、基金、期货、直投为一体的综合性证券控股集团。多年来,公司积极致力于为广大投资者提供证券代理买卖、投资咨询、财务顾问、证券发行与承销、收购兼并、资产重组、资产管理、融资融券、证券投资基金代销、股指期货中间介绍、向保险机构投资者提供综合服务、代销金融产品等全方位的专业化证券投、融资服务。
公司按照“各种专业化证券业务协同发展”的战略目标,全力推进包括经纪、投行、固定收益、场外市场、资产管理、金融创新等在内的全牌照业务体系建设。经纪业务,秉持“以客户为中心”的核心服务理念,拥有一支专业的财富管理队伍,帮助客户实现资产保值、增值的目标,打造了综合金融服务平台,能够全面满足客户日益增长的投融资需求。投资银行业务,拥有行业前列的保荐代表人团队,具有丰富的IPO、再融资、并购重组、财务顾问及创新融资经验和健全的保荐承销业务尽调、承做、估值定价、承销、持续督导、市值管理等全业务链的业务体系。固定收益业务,涵盖发行承销、投资交易、资本市场、市场研究等四大核心领域,业务品种涉及国债、金融债券、企业债券、中期票据、中小企业私募债券、资产支持证券等,能够为客户提供综合性的债务融资服务。场外市场业务,能够为企业在全国中小企业股份转让系统挂牌、定向发行、做市、转板上市等业务提供优质高效服务,已成功推荐“诺思兰德”、“四维传媒”、“天阶生物”等19家企业挂牌,业内排名第三,被多个地区评为“改制上市工作优秀中介机构”。资产管理业务,针对客户在投资风险、收益、流动性等方面的不同需求,建立了涵盖多种类型的集合资产管理业务产品线,在充分揭示风险并获得客户授权的基础上,拓展定向理财、专项理财服务。研究业务,公司在农林牧渔、TMT产业研究、电力设备与新能源以及大宗品研究等领域处于业内领先水平。创新业务,公司具有股票质押式回购、约定购回、利率互换、股票收益权互换等业务资格,并已实现了各项业务的协同发展。
凭借良好的专业能力和业绩表现,齐鲁证券得到了社会各界的广泛认可。2007年以来,公司多次被山东省政府授予“山东省金融创新奖”、“山东省金融发展贡献奖”;公司先后荣获“金钥匙奖”、“中国最具成长性证券经纪商”、“中国最佳证券经纪商”、“最具成长性投行”、“最佳套利服务券商”、“最具创新力证券公司”、“优秀保荐机构”、“金牛投行进步奖”、“A类并购业务执业能力券商”、“2012年证券公司投资者教育与服务优秀单位”等称号。
齐鲁证券有限公司(以下简称“齐鲁证券”或“公司”)是全国大型综合类券商,注册资本52.12亿元,员工5000余人,截至2013年12月底,在全国27个省、市、自治区设有192家证券营业部、25家分公司,控股鲁证期货股份有限公司、鲁证创业投资有限公司、齐鲁国际控股有限公司,参股万家基金管理有限公司、齐鲁股权交易中心。形成了集证券、基金、期货、直投为一体的综合性证券控股集团。多年来,公司积极致力于为广大投资者提供证券代理买卖、投资咨询、财务顾问、证券发行与承销、收购兼并、资产重组、资产管理、融资融券、证券投资基金代销、股指期货中间介绍、向保险机构投资者提供综合服务、代销金融产品等全方位的专业化证券投、融资服务。
公司按照“各种专业化证券业务协同发展”的战略目标,全力推进包括经纪、投行、固定收益、场外市场、资产管理、金融创新等在内的全牌照业务体系建设。经纪业务,秉持“以客户为中心”的核心服务理念,拥有一支专业的财富管理队伍,帮助客户实现资产保值、增值的目标,打造了综合金融服务平台,能够全面满足客户日益增长的投融资需求。投资银行业务,拥有行业前列的保荐代表人团队,具有丰富的IPO、再融资、并购重组、财务顾问及创新融资经验和健全的保荐承销业务尽调、承做、估值定价、承销、持续督导、市值管理等全业务链的业务体系。固定收益业务,涵盖发行承销、投资交易、资本市场、市场研究等四大核心领域,业务品种涉及国债、金融债券、企业债券、中期票据、中小企业私募债券、资产支持证券等,能够为客户提供综合性的债务融资服务。场外市场业务,能够为企业在全国中小企业股份转让系统挂牌、定向发行、做市、转板上市等业务提供优质高效服务,已成功推荐“诺思兰德”、“四维传媒”、“天阶生物”等19家企业挂牌,业内排名第三,被多个地区评为“改制上市工作优秀中介机构”。资产管理业务,针对客户在投资风险、收益、流动性等方面的不同需求,建立了涵盖多种类型的集合资产管理业务产品线,在充分揭示风险并获得客户授权的基础上,拓展定向理财、专项理财服务。研究业务,公司在农林牧渔、TMT产业研究、电力设备与新能源以及大宗品研究等领域处于业内领先水平。创新业务,公司具有股票质押式回购、约定购回、利率互换、股票收益权互换等业务资格,并已实现了各项业务的协同发展。
凭借良好的专业能力和业绩表现,齐鲁证券得到了社会各界的广泛认可。2007年以来,公司多次被山东省政府授予“山东省金融创新奖”、“山东省金融发展贡献奖”;公司先后荣获“金钥匙奖”、“中国最具成长性证券经纪商”、“中国最佳证券经纪商”、“最具成长性投行”、“最佳套利服务券商”、“最具创新力证券公司”、“优秀保荐机构”、“金牛投行进步奖”、“A类并购业务执业能力券商”、“2012年证券公司投资者教育与服务优秀单位”等称号。
联系方式
- 公司地址:浙江省宁波江东区和济街180号金融中心E座12楼
- 邮政编码:315000