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客房部主管

舟山璞缇海酒店管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-06-24
  • 工作地点:舟山
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:管家部经理/主管  

职位描述

1.负责楼层的客房检查工作,对客房部经理助理请示及报告工作。
2.负责培训新员工,参与评估员工表现及提升、奖励等计划。同其他部门保持合作。
3.提供准确的客房状况资料。
4.培训新员工并监督他们的工作表现,指导楼层服务员的工作,领导和帮助安排工作给所有楼层服务员。
5.督导所负责楼层的各类物品存储量(包括客房物品、布件和房内小型饮食品MINIBAR内物品)
6.正确了解房间情况并做出正确报告。准备房间差异情况表格。
7.根据客房部服务或设备情况查看是否满足了客人的要求,做出正确的维修申请。
8.把当班期间客人投诉及其他不符合要求的问题报告给上司,在事情紧急情况下,应汇报大堂副理,以求得帮助。在上司不在时,有客人投诉时,要与大堂副理一起解决。
9.保证所有房间已打扫干净,布草放置合适,环境等符合酒店标准。
10.检查所有紧急出口和楼梯不存在火警危险。留意住客的特殊行为,处理所负责楼层的住客投诉。
11.报告入住客人物品的遗失和损坏。按照规章制度记录失物情况,并交客房部办公室。
12.安排所负责楼层的客房卫生计划,确保清洁剂的正确使用。
13.完成客房部经理或助理安排的其他任务。

公司介绍

        舟山璞缇海酒店管理有限公司地处浙江省舟山市普陀区南沙与东沙交界处,是朱家尖高级酒店群板块和国际沙雕节旅游景区所在地。项目业态包括精品酒店、酒店式公寓、联排别墅、单体别墅等,总占地面积6万平方米。公司本着为业主和客户提供安全、舒适、温馨的居住与办公环境,为员工提供一个成就自我、实现价值的职业平台,诚挚欢迎有志之士共谋发展。

联系方式

  • 公司地址:舟山市普陀区朱家尖南沙度假村路
  • 邮政编码:316000
  • 联系人:褚经理
  • 电话:(0580)6633073