客服
湛江金艺广告有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:广告 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2016-12-14
- 工作地点:湛江
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 广告
公司介绍
设计、制作、发布、代理国内各类广告;平面设计,会议展览展示服务;市政公用工程;室内外装饰设计工程;园林绿化工程;设计、制作、销售:美术工艺品;销售:钢材,建筑材料、装饰材料(除危险化学品),电子产品(不含无线电发射及卫星通讯接收设备)。法律、行政法规禁止的不得经营,法律、行政法规限制的项目须取得许可后方可经营)
联系方式
- Email:2468113491@qq.com
- 公司地址:上班地址:广东湛江市霞山区盛邦路屋山家具城对面