湛江招聘

岗位职责：
1、负责五十铃、庆铃品牌汽车客户的电话回访；
2、负责对各类热线事宜（及时热线咨询、投诉、建议以及留言、邮件等）进行初始处理，对已受理事件进行跟踪、回访；
3、负责与相关部门协调处理各类用户咨询、用户投诉等情况；
4、负责定期向部门主管提交相关数据分析报表；
5、完成客服经理交办的其他工作。



岗位要求：
1、中专以上学历，一年以上客服或呼叫中心工作经验；
2、能熟练操作office等办公软件；
3、具备较好的沟通、协调能力，能承受较大的工作压力；
4、有较强的服务意识、敬业精神；
5、懂粤语者优先考虑。

       合众汽车销售服务（中国）有限公司是国务院国资委属下企业中信泰富集团的成员——香港大昌行集团投资建设的五十铃（庆铃）汽车4s专营店。合众（中国）由香港合众汽车有限公司独资投资，于2006年10月25日在广州黄埔开业专营五十铃、庆铃品牌的汽车4S店，公司占地面积2800平方米。合众现有员工100余人，现已在番禺、花都、汕头、福州等城市分别设立子公司和分公司，随着公司业务的发展，现诚邀社会精英，共创辉煌！
       本公司着力在五十铃、庆铃车的整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈的全方位为客户提供服务，并禀持成为世界级先进水平的销售的理念，在销售管理、产品质量、经济效益上都高标准、严要求。
    
    合众汽车一直遵循以人为本，一切以顾客为中心的营销理念，用心服务，共享喜悦的服务宗旨，努力追求做到顾客满意，员工满意，社会满意的和谐境界。

      大昌行集团有限公司，1949年于香港注册成立（香港联合交易所上市股份代号:1828），是著名的跨国综合性企业集团，业务涉及汽車贸易服务、食品加工、化工生产销售、电器生产销售、进出口贸易、食品及消费品销售及物流等，在中国、中国香港及中国澳门拥有良好的业务基础及网络。集团在国内现有60余家企业，在香港汽车市场，大昌行的份额占到全港60%以上，在日本、新加坡、加拿大、澳大利亚等国都有分公司或工贸企业。
    香港大昌行网址：http://www.dch.com.hk
合众（中国）网址: http://www.isuzu-tmc.com