款接员
合众汽车销售服务(中国)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-09-17
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2650-5000/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、 接待客户,受理客户车辆的维修项目,填写客户信息、现场咨询、查看、客户车辆,明确故障情况,检测、确认维修项目;
2、 按照厂家保修条款要求处理保修业务,分析故障原因,办理相关索赔手续;
3、 检查前台接车资历料,设备是否能正常运作,检查前台柜面、文具、电话、标致牌摆放是否整齐;
4、 确认客户车辆的维修项目所需工时、备件、并完成估价单交客户签字确认;
5、 受理客户的附加要求,填写作业指示书、并及时传递维修车间及有关部门;
6、 负责追加为项目,并及时与客户联系;
7、 开具完工车放行条,交车工作;
8、 完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、大专或以上学历,汽车类相关专业
2、1年以上工作经验,有汽车4S店接车经验
3、良好的沟通及表达能力,对车辆构造有一定的认识
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1、 接待客户,受理客户车辆的维修项目,填写客户信息、现场咨询、查看、客户车辆,明确故障情况,检测、确认维修项目;
2、 按照厂家保修条款要求处理保修业务,分析故障原因,办理相关索赔手续;
3、 检查前台接车资历料,设备是否能正常运作,检查前台柜面、文具、电话、标致牌摆放是否整齐;
4、 确认客户车辆的维修项目所需工时、备件、并完成估价单交客户签字确认;
5、 受理客户的附加要求,填写作业指示书、并及时传递维修车间及有关部门;
6、 负责追加为项目,并及时与客户联系;
7、 开具完工车放行条,交车工作;
8、 完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、大专或以上学历,汽车类相关专业
2、1年以上工作经验,有汽车4S店接车经验
3、良好的沟通及表达能力,对车辆构造有一定的认识
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
合众汽车销售服务(中国)有限公司是国务院国资委属下企业中信泰富集团的成员——香港大昌行集团投资建设的五十铃(庆铃)汽车4s专营店。合众(中国)由香港合众汽车有限公司独资投资,于2006年10月25日在广州黄埔开业专营五十铃、庆铃品牌的汽车4S店,公司占地面积2800平方米。合众现有员工100余人,现已在番禺、花都、汕头、福州等城市分别设立子公司和分公司,随着公司业务的发展,现诚邀社会精英,共创辉煌!
本公司着力在五十铃、庆铃车的整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈的全方位为客户提供服务,并禀持成为世界级先进水平的销售的理念,在销售管理、产品质量、经济效益上都高标准、严要求。
合众汽车一直遵循以人为本,一切以顾客为中心的营销理念,用心服务,共享喜悦的服务宗旨,努力追求做到顾客满意,员工满意,社会满意的和谐境界。
大昌行集团有限公司,1949年于香港注册成立(香港联合交易所上市股份代号:1828),是著名的跨国综合性企业集团,业务涉及汽車贸易服务、食品加工、化工生产销售、电器生产销售、进出口贸易、食品及消费品销售及物流等,在中国、中国香港及中国澳门拥有良好的业务基础及网络。集团在国内现有60余家企业,在香港汽车市场,大昌行的份额占到全港60%以上,在日本、新加坡、加拿大、澳大利亚等国都有分公司或工贸企业。
香港大昌行网址:http://www.dch.com.hk
合众(中国)网址: http://www.isuzu-tmc.com
本公司着力在五十铃、庆铃车的整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈的全方位为客户提供服务,并禀持成为世界级先进水平的销售的理念,在销售管理、产品质量、经济效益上都高标准、严要求。
合众汽车一直遵循以人为本,一切以顾客为中心的营销理念,用心服务,共享喜悦的服务宗旨,努力追求做到顾客满意,员工满意,社会满意的和谐境界。
大昌行集团有限公司,1949年于香港注册成立(香港联合交易所上市股份代号:1828),是著名的跨国综合性企业集团,业务涉及汽車贸易服务、食品加工、化工生产销售、电器生产销售、进出口贸易、食品及消费品销售及物流等,在中国、中国香港及中国澳门拥有良好的业务基础及网络。集团在国内现有60余家企业,在香港汽车市场,大昌行的份额占到全港60%以上,在日本、新加坡、加拿大、澳大利亚等国都有分公司或工贸企业。
香港大昌行网址:http://www.dch.com.hk
合众(中国)网址: http://www.isuzu-tmc.com