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客服主管

湛江万达广场商业物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-16
  • 工作地点:湛江
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:物业管理主管  高级物业顾问/物业顾问

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、在管理处经理的领导下,负责客服日常管理工作,制定本部门的工作计划,并组织实施与检查;
2、负责组织物业服务费用和其它经营性费用的催收工作;
3、负责业主的定期走访工作,了解业主意见,妥善处理好业主投诉。并定期进行业主满意度调查;
4、以客户需求为导向,协调、组织内外各种资源提升服务品质;
5、负责各本部门员工的培训,培训其他部门员工,统一对外口径,确保培训效果;
6、负责组织管理区域内业主文化活动的开展,建立和谐社区。

任职要求:
1、大学专科及以上学历;’
2、经历过对客服务、商务礼仪等相关方面培训;
3、有二年以上相关客户服务工作经验。

职能类别: 物业管理主管 高级物业顾问/物业顾问

关键字: 客服主管 物业主管

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公司介绍

湛江万达广场商业物业管理有限公司为大连万达集团旗下万达商业地产股份有限公司在湛江的全资子公司,公司在2016年6月25日开业,现公司正处在高速发展时期,公司规模不断扩大,诚挚欢迎有志之士加盟。

地理位置:湛江市开发区海滨大道中128号

项目体量:75万平方米

开业时间:2016年6月25日

业态组合:
一楼:服装、精品、餐饮
二楼:服装、精品、体验、餐饮
三楼:餐饮
四楼:万达影城、健身、KTV
主要代表品牌:万达影城、宝贝王、大玩家
 
交通状况:
公交:2路、20路、21路、22路、43路、机场专线2路--龙潮路口站
机场:距湛江机场15分钟车程(7公里)

联系方式

  • 公司地址:上班地址:开发区海滨大道中128号万达广场4楼商管办公室