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顾客服务经理(CR经理)

深圳大兴雷克萨斯汽车销售服务有限公司湛江分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-03-23
  • 工作地点:湛江
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3500-8000/月
  • 职位类别:4S店经理/维修站经理  售后服务/客户服务

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、按照运营部门要求组织并督促零件人员做好本部门的零件管理工作;
2、根据要求和市场需求合理调整库存,将库存周转率控制在合理的范围内,加快资金周转,减小代销品种;
3、严格按照零件管理的要求与流程操作;
4、根据关于零件贷款的要求,确保在账户中有充足的零件贷款;
5、严格控制零件的采购及销售,保证只订购纯正零件,不得参与购买假冒伪劣零件及倒卖零件的行为;
6、负责订购计划的审批组织到货及入库检验,并不断优化零件各项工作流程;
7、积极配合服务顾问做好零件估价,查询及事故车估价工作;
8、帮助维修技师查货、报价、订货工作;
9、协调好零件部门和其他业务部门的关系,确保维修业务的正常开展;
10、 及时向零件运营部门传递汽车零件市场信息和本经销商业务信息;
11、在售后经理授权下,负责审核、签发零件运营部门提供月度报表文件。

任职要求:
1、汽车、工程、物流或相关专业大专以上学历
2、4年以上汽车零件销售或相关行业经验
3、2年以上管理岗位工作经验
4、熟练的电脑操作知识
5、较强的沟通技巧并精通相关的职能
6、必须具备极强的分析、组织、业务开发和培训能力
7、了解丰田汽车公司和LEXUS的经营方式者会被视为有利条件。

职能类别: 4S店经理/维修站经理 售后服务/客户服务

关键字: 汽车 销售 管理 经理 主管 4S店 顾客 服务 投诉

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公司介绍

公司简介
    湛江大兴雷克萨斯是深圳大兴汽车集团在湛江市投资的雷克萨斯品牌汽车专营及服务的4S店,公司严格按照Lexus标准修建,提供新车銷售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、維修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。
    湛江大兴雷克萨斯于2014年11月8日开业,地处于湛江市经济技术开发区人民大道中段86号(龙潮村委东侧)。
公司销售团队及售后团队由大兴汽车集团的精英员工组成,各岗位员工均经过Lexus雷克萨斯的严格培训及考核。
    公司的使命是迎接巨大的挑战,为我们极具尊贵品味的客户提供极致完美的车主感受,和无与伦比的个性化服务。
    创新与奉献精神,引领我们去探索崭新的,富于创造性的途径,不断超越客户期望。
    深圳大兴雷克萨斯创立于2007年,是深圳十大经销商“大兴汽车”属下全资子公司,也是深圳地区仅有的两家雷克萨斯认定店之一。公司是集新车销售、维修服务、零配件供应、信息反馈于一体的雷克萨斯特约4S店。
    这里是您展现才华、实现梦想的舞台,我们坚信,大兴人的成功才能铸就大兴的辉煌!
    

联系方式

  • 公司地址:上班地址:湛江市开发区人民大道中86号龙潮村委大院东侧