湛江招聘

职位描述：
任职要求：
一、男女不限，28-40岁，物业管理类大专以上学历。
二、有3年以上物业客服主任管理工作经验，须持有物业管理上岗证。
三、熟悉物业管理条例，法规知识，熟悉物业客服部管理工作流程；
四、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，有高度的工作责任感和敬业心。
五、具有较强的沟通能力，具有良好的道德品质与职业操守，保密意识强。
六、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。
七、熟悉使用Office办公软件。

岗位职责：
一、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理；
二、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映；
三、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区各业主阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解和支持；
四、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
五、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
六、负责准时给业主派发各种费用的交费通知单，并负责物业管理相关费用的收缴工作；
七、负责组织社区文化活动及社区宣传工作；
八、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策 及公司的有关规章制度；
九、负责本部门员工日常培训、考核工作；
十、领导交办的其他工作任务。 举报 分享

       廉江市永兴房地产有限公司（简称永兴地产）是由深圳杰夫集团和广州地海公司投资的大型房地产企业,公司资金实力雄厚,具有经廉江市住房和规划建设局核准的房地产开发企业资质，是一家集房地产开发建设、销售与物业管理于一体的房地产综合性企业。经过十多年的发展历程，永兴地产已经成为廉江市最大和综合实力较强的房地产开发企业之一。
       公司目前正开发建设的唯一项目“永兴国际城” 。永兴国际城 位于廉江市中心地带，该项目是目前廉江市中心城区唯一一块大型社区建设黄金宝地。项目用地总面积约为300亩，建筑总面积为70万平方米。项目容积率为3.2，绿化率为40%，建筑密度为22.86%，为廉江市目前容积率、建筑密度最低的项目，同时也是小区绿化率最高的高品质生活社区。社区内设有幼儿园、运动健身中心、生活购物超市、酒店及浪漫休闲步行街等，社区周边小学、中学、邮局、银行及大型超市等生活配套设施齐全，是一个集住宅、商业、休闲为一体的全封闭式管理的大型豪宅社区。社区将引进国内最先进的物业管理模式，实行全封闭式电子监控管理，物业保安实行全天候24小时值班巡逻服务。
永兴地产秉承“诚信、高效、创新”的经营理念，务实进取。公司先后获得廉江市“优秀民营企业” 、 “优秀纳税企业”和“重信用，守合同”企业等众多殊荣。
未来，永兴地产将继续以先进和创新的理念、丰富的专业知识和经验，创造更多具有原创性和独特性的精品，将引领当地潮流名牌项目，实现企业在房地产开发的跨越式发展。

公司网址：www.yongxingdc.com