湛江招聘

职位描述：
1、负责客户服务热线的接听，做好来电咨询工作；
2、及时处理客户投诉，给到正确和满意的回复，最大限度的提高客户满意度；
3、跟进安装技术人员对客户的维护，及时反馈处理结果并与客户沟通;
4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
5、车载设备ID等相关信息资料录入；
6、负责客服资料的保存、记录、归档工作，收集整理客户的常见问题和反馈意见；
7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专以上学历，男女不限，普通话标准、流利，会说粤语、雷州话，可轮班。
2、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力。
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，反应灵敏。
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：00:30-8:30，8:30-16:30，16:30-00:30
待遇：底薪+提成+五险+餐费补助+通讯补助+带薪年假+司龄工资+专业培训+绩效奖金 举报 分享

湛江半岛北斗天云卫星定位系统有限公司是一家以北斗系统运营服务和北斗终端产品销售为主的高科技企业，是广东北斗天云科技有限公司控股子公司以及在湛江地区的战略合作伙伴。
我公司从广东北斗天云科技有限公司以及北斗天汇(北京)科技有限公司获得雄厚技术作为支撑，以北斗核心技术为主导，通过整合移动通信网络和互联网资源，实现海量时空数据的协同化管理，构建海、陆、空一体化的卫星导航定位服务网络，打造基于云计算与位置服务一体化的公共信息服务平台。为车辆运营管理、人员定位管理、防灾减灾、海洋渔业、智慧城市、电力、金融等行业提供北斗产品及应用解决方案。
公司尊崇“团结奋进，创新务实”的企业精神，秉承“用户至上、诚信共赢”的经营理念，不断完善和深化“产品+系统应用+运营服务”的业务模式，致力于为车辆运营管理、人员定位管理、防灾减灾、海洋渔业、智慧城市、电力、金融等行业提供北斗产品及应用解决方案。公司以技术、产品和服务为核心，主打精品战略，主抓北斗应用，经营范围包括汽车行驶记录仪、船舶定位系统、可穿戴定位设备、精密授时设备及其运营平台服务，凭借自身优秀的专业化团队和完备的服务体系，结合本地市场需求，以市场化、规模化为方向，大力发展湛江及周边地区北斗卫星应用服务。
面向未来，公司始终贯穿“应用北斗，光彩中国”的理念，以推动我国卫星导航定位系统产业化、国际化发展为己任，积极促进北斗新一代民用信息技术产业发展，不断提升核心竞争力，早日实现北斗导航中国梦！