湛江招聘

1、 工作概要Job Purpose：
负责嵌入式计算平台事业群的产品技术支持工作。
2、 工作任务Task：
（1） 负责专案客户做现场技术支持，密切配合PSM/Sales完成专案；
（2） 负责根据客户需求确认规格并推荐合适的产品，结合实际应用进行综合评估，给出最终方案；
（3） 负责售前样品评测，送测之后跟踪进度，主动和客户沟通测试过程中出现的任何问题；并能够提出自己的见解，主动推动后端资源快速解决问题；
（4） 负责售中技术支持，包括：解决现场问题，远程电话支持以及在线解疑等；
（5） 负责售后技术支持，包括：针对大客户重大问题事故需要上门现场进行分析并提供解决方案，最后做好技术总结工作，必要的时候给客户做技术进行培训 。
3、 专业知识与技能Professional Knowledge and skill：
（1） 了解计算机的软硬件层次架构，能够独立进行常规的软硬件测试和故障诊断；
（2） 至少熟悉一种主流的处理器硬件架构：X86 或ARM平台 ；
（3） 至少熟悉一种嵌入式操作系统的裁剪流程和应用：如Windows CE / Windows XP Embedded/ Embedded Linux；
（4） 良好的沟通协调能力
4、 工作联系Contact：
（1） External：授权服务站、客户；
（2） Internal：PSM&PM、Sale团队、R&D研发中心；
5、 工作经验Experience：
（1） 2年以上PC类、服务器类产品或者嵌入式计算机的技术支持经验；
（2） 熟悉电子线路图，或者有过软件编程的经验；
6、 教育背景Education：
电子、计算机、自动化相关专业本科以上学历
7、 语言要求Language：
中文表达流利，英文具备基本的听说读写能力
8、 其他Others：
诚实正直、勤奋努力、积极乐观；
良好的团队合作能力，较强的逻辑思维能力、理解能力，书面表达能力；
较好适应能力和抗压能力，有耐心和自信心，个性主动，爱钻研新技术与新技能，有上进心与责任心。

研华是全球领先的网络平台 (ePlatform) 服务供应商。自1983年创立以来，研华始终致力于为工业电脑和自动化市场服务，开发生产高质量、高性能的网络平台产品，并向全球用户提供全面的系统整合硬件、软件、客户服务，以及全球后勤支持和电子商务基础设施等解决方案。研华将自身定位于“网络平台服务提供商”，并已在嵌入式 & 应用电脑网络设备和网络自动化 & 认证组件外设方面保持全球领先地位。为了满足用户的不同需求，研华根据不同纵向市场，如环境与设备监控、网络通讯、Internet 安全 POS/POI、网络工厂/自动化、医疗和家居自动化等领域，提供多种类型的产品。研华已积累有近500种产品线，并以平均每年30项新产品与100项专利的幅度增长。

研华在全球有超过40个分公司/办事处，包括北美、欧洲、中国大陆、台湾、日本、亚太及新兴市场（如东欧和南美洲），百分之七十的营收来自中国以外。研华的两千余雇员中约有一半为海外员工，并有超过%25的员工是技术或研发的专才。

About Advantech

Advantech Co., Ltd. (Taidex: 2395) is the leading global ePlatform service provider integrating web-based hardware and software technology, solutions, and customization services that empower the connected eWorld. Advantech cooperates closely with system integrators to help them add value to meet stringent requirements from customers in a wide array of industries. Advantech delivers more than 1000 products and solutions under 4 main categories: industrial I/O and communication, computing platforms, single board and panel computers, along with peripherals and components. Drawing on the talents of more than 1,800 people, Advantech operates an extensive sales and marketing network in 16 countries and 35 major cities to deliver fast time-to-market services to our worldwide customers.
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