湛江招聘

1、熟悉店铺产品，处理淘宝店铺上客户订单；
2、通过阿里旺旺解决买家的问题，帮助买家选择合适的商品，促成销售；
3、能独立处理售后退换货、快递异常、淘宝退款、退货、投诉、维权纠纷；
4、好评率.动态评分的维持以及需要修改评价；
5、对于拍下未付款的订单进行跟踪（催单）以促成交易；
6、有很强的沟通能力，包括旺旺、扣扣沟通及电话沟通；
7、熟悉淘宝规则；


任职资格：
1、耐心，能设身处地的为客户着想，懂得换位思考；
2、打字60/分钟以上；
3、有工作主动性，普通话标准，与人交往善于沟通；
4、有团队精神，沟通能力强，性格外向，做事主动，服从上级，责任心强

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