营业服务员
广州铭泰商场经营管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2014-08-06
- 工作地点：湛江
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：初中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：店员/营业员
职位描述
岗位职责：
9、具有良好的会话能力，善于运用语言技巧，为客人提供最佳服务。做到：文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅。
1、保持清新、整洁、优雅状态，为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。
2、积极配合领班工作，服从领班及上级领导指挥，团结、善于帮助同事工作。
3、工作时要做到四勤：口勤、眼勤、手勤、脚勤，及时了解客人的要求。
4、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。
5、要有纯熟的业务操作知识，掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律。
6、工作责任心强，有独立处理业务的能力，发现问题及时上报，善于班前班后提出问题，及时转达客人提出的意见。
7、做好酒吧及楼面物品领用、保管及日耗报损等方面工作，并进行每月物品、饮品的盘存。
8、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备。
9、具有良好的会话能力，善于运用语言技巧，为客人提供最佳服务。做到：文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅。
10、加强业务知识的学习，不断掌握服务技能，提供服务质量
任职资格：
1、学历及专业知识：初中及以上学历，具备营销学和服务心理学等专业知识； 2、工作经验要求：两年以上同岗位工作经验； 3、个人能力及其他特殊要求：具有良好的沟通协调能力和处理顾客投诉并解决问题的能力。 |
公司介绍
广州铭泰商业经营管理有限公司及其关联公司（下称“铭泰公司”）是从事购物中心、百货公司的运营管理、设计和开发的新型综合商业公司，总部设于广州，目前公司在开发的大型商业项目分布于广东省各级城市,其中湛江、罗定购物中心项目（面积均超过7万平方米），梅州的百货公司项目（面积5000平方米）将于2014年第三、第四季度陆续开业。未来数年内将在珠三角开发、运营近10个大型商业项目，商业面积近50万平方米。
铭泰公司由高素质的综合商业开发运营管理专业人士组成，成员拥有资深的行业背景及华南地区第一批开发购物中心与经营管理百货公司的优秀经验，通过高效的管控及执行能力，将现代新型商业理念融入到购物中心，并不断优化方案、调整业态布局、与世界500强商家达成合作经营，形成了独有的核心竞争优势，锐意打造出项目所在城市最有聚客力和非凡购物体验的商业中心。
铭泰公司极具潜力的发展前景，为员工提供实现个人职业生涯规划的开阔空间；富有竞争力的薪酬体系，使员工感受到实现自身价值的成就感；活跃和谐的工作环境，为员工充分发掘工作潜力。公司本着以人为本的原则为员工提供了广阔的个人发展平台。为谋求企业和员工的共同发展，诚邀有志于商业地产和追求和谐协助团队的精英加盟。
铭泰公司由高素质的综合商业开发运营管理专业人士组成，成员拥有资深的行业背景及华南地区第一批开发购物中心与经营管理百货公司的优秀经验，通过高效的管控及执行能力，将现代新型商业理念融入到购物中心，并不断优化方案、调整业态布局、与世界500强商家达成合作经营，形成了独有的核心竞争优势，锐意打造出项目所在城市最有聚客力和非凡购物体验的商业中心。
铭泰公司极具潜力的发展前景，为员工提供实现个人职业生涯规划的开阔空间；富有竞争力的薪酬体系，使员工感受到实现自身价值的成就感；活跃和谐的工作环境，为员工充分发掘工作潜力。公司本着以人为本的原则为员工提供了广阔的个人发展平台。为谋求企业和员工的共同发展，诚邀有志于商业地产和追求和谐协助团队的精英加盟。