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客服专员/助理(非技术)

广州市忆柏服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  VIP专员

职位描述

岗位职责

1、协助市场拓展人员完成市场拓展计划,维护现有客户客情关系;

2、了解客户需求,有效传递公司市场销售策略、产品信息、设计理念、服务流程、品牌文化等;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有服饰行业商品、客服工作经验优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

广州市忆柏服饰有限公司;是一家集设计、生产、经营于一体的全国性高档童装企业。发展至今,公司一直视设计为企业灵魂,在韩国首尔、广州分别建立了设计研发中心和多个大型生产基地,形成拥有一定规模的国际化产品团队。“创中国最好的童装品牌!”是公司全体同仁崇尚的社会责任和企业使命。
“欣琪儿”品牌童装是忆柏服饰有限公司旗下品牌。在国际设计之都韩国首尔设立研发中心及面料采购基地,充分整合中韩两国的设计/生产/市场资源;以生产、销售、服务为本,加盟专卖店为发展形式,全面提供极具个性化童装系列产品。公司坚持自营连锁结合特许加盟的经营模式,在零售管理服务方面积累了丰富的实战经验。凭借鲜明的品牌形象与磊落的经营作风,迅速赢得骄人业绩和良好的口碑;以务实进取的敬业精神在童装市场的占有率越来越高。目前拥有遍及北京、浙江、江苏、广东、江西、贵州、重庆、南宁等几十个大中城市的一百多家品牌连锁店。
欣琪儿童装一贯秉承质量第一、顾客至上的经营理念,将加盟商的经营风险降至最低,达到真正的客户与公司的双赢政策,为加盟商创造良好的盈利前景。踏入新的一年,公司又深化完善各项加盟举措,诚意向加盟商提供统一的装修方案、专业的投资咨询、快捷的货品调配、周到的售后服务、合理的折扣保障,并定期派专人进行实地督导,引领加盟商敏锐地把握市场动态,提高投资回报。 忆柏欣琪儿(xinqier)全体同仁崇尚的社会责任和企业使命。
工作环境轻松,办公场地较大。公司能提供良好的发展空间,内部竞聘职位等;
工作地点:广州市白云区西槎路811号聚龙工业区20栋4楼(近同德围泽德花园附近)
 
乘车路线:238、527、175、212、228、238、259、832、424等多条公交车线路在聚龙工业区站下车,步行10分钟即到。
*福利:

1、全勤奖
2、餐费补贴
3、交通补贴
4、电话费补贴(特殊职位享受)
5、节日礼金
6、生日礼金
7、重大节假日,按照国家规定节假日休息。
8、工龄奖
9、购买广州市社保五险
10、年度旅游、聚餐


联系方式

  • 公司网站:http://www.xinqierkidscn.com
  • 公司地址:广州市白云区同德围西槎路811号聚龙工业区20栋4楼
  • 邮政编码:510030