集客高级服务支撑人员
广西润建通信发展有限公司广东分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:惠州
- 招聘人数:3
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:通信技术工程师 其他
职位描述
岗位职责:
(1)支撑集团业务客户端维护工作的开展,包括集团语音专线、集团数据(传输)专线、GPRS行业应用(含无线DDN)、企业信息机、互联网宽带接入、集团彩信、校讯通、视频类业务等集团业务的客户端设备维护工作;
(2)负责集团业务客户端及家庭宽带业务客户端故障、投诉、巡检和资产清点等上门处理;
(3)参与集团业务客户端方案会审、综合验收;
(4)负责集团业务及家庭业务开通、调整、客户端现场调测、工单处理等工作;
(5)负责集团业务及家庭业务质量监控;
(6)负责与甲方人员的工作协调;
任职资格:
(1)大专以上学历,具有相关工作经验三年以上;
(2)能够承受工作压力,踏实肯干,服从安排;有良好的接受能力、理解能力和沟通能力和团队合作精神
(3)以下情况优先考虑:
具备良好的集客业务专业知识;具有相关设备操作、故障处理能力;
有相关移动集客网络设备代维资格认证通过者;
通过CCNP以上认证或华为认证同类等级认证及项目管理经验。
待遇:
面议
(1)支撑集团业务客户端维护工作的开展,包括集团语音专线、集团数据(传输)专线、GPRS行业应用(含无线DDN)、企业信息机、互联网宽带接入、集团彩信、校讯通、视频类业务等集团业务的客户端设备维护工作;
(2)负责集团业务客户端及家庭宽带业务客户端故障、投诉、巡检和资产清点等上门处理;
(3)参与集团业务客户端方案会审、综合验收;
(4)负责集团业务及家庭业务开通、调整、客户端现场调测、工单处理等工作;
(5)负责集团业务及家庭业务质量监控;
(6)负责与甲方人员的工作协调;
任职资格:
(1)大专以上学历,具有相关工作经验三年以上;
(2)能够承受工作压力,踏实肯干,服从安排;有良好的接受能力、理解能力和沟通能力和团队合作精神
(3)以下情况优先考虑:
具备良好的集客业务专业知识;具有相关设备操作、故障处理能力;
有相关移动集客网络设备代维资格认证通过者;
通过CCNP以上认证或华为认证同类等级认证及项目管理经验。
待遇:
面议
公司介绍
广西润建通信发展有限公司创办于1996年,是一家以通信网络维护、通信工程施工为主业的通信服务综合业务提供商,服务对象为各大基础运营商,注册资金3300万,在编员工逾5000人,年产值逾6亿元,具备:具备工信部“通信信息网络系统集成企业甲级资质”、住建部“通信工程施工总承包贰级资质”、“计算机信息系统集成三级资质”、“ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证”、“高校毕业生就业见习国家级示范单位”。
公司把“客户满意度”作为衡量工作质量的唯一标准,以“良好的企业形象,持久的市场信誉,完善的管理体系,快速的响应速度”赢得各大运营商的一致肯定,多次获得省级运营商“优秀合作伙伴”称号。
主营业务:
公司主营业务涵盖光电缆线路维护、通信设备维护、固网装维、光电缆线路施工、通信设备安装、通信网络优化、通信网络建设规划与设计等业务。
广东业务范围:深圳、广州、佛山、中山、江门、阳江、肇庆、湛江、茂名、云浮、惠州、珠海、东莞、清远
公司把“客户满意度”作为衡量工作质量的唯一标准,以“良好的企业形象,持久的市场信誉,完善的管理体系,快速的响应速度”赢得各大运营商的一致肯定,多次获得省级运营商“优秀合作伙伴”称号。
主营业务:
公司主营业务涵盖光电缆线路维护、通信设备维护、固网装维、光电缆线路施工、通信设备安装、通信网络优化、通信网络建设规划与设计等业务。
广东业务范围:深圳、广州、佛山、中山、江门、阳江、肇庆、湛江、茂名、云浮、惠州、珠海、东莞、清远
联系方式
- 公司地址:广州大道北梅宾北路62号网元大厦12楼
- 邮政编码:510510
- 联系人:李小姐
- 电话:(020)28960889