湛江招聘

职位要求：岗位职责：
1、负责公司旗下淘宝旗舰店客服工作；
2、运用所有聊天工具热情耐心的为客户解答所需的问题，快速了解及掌握产品的相关知识；
3、能为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务，解决一般投诉；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等；
5、积极参与公司组织的客服培训安排，积极配合团队的各项工作进展；
6、产品信息的整理与学习、负责产品市场调查、数据分析和信息反馈，关注竞品动向；
7、服从领导的调配。


岗位要求：
1、熟悉基本的电脑操作，打字速度每分超过70个字；
2、有较强的处理客户异议能力，在工作中独立性强，有创新的意识；
3、能把握消费者心理，语言表达能力强，具备良好沟通能力和较强的学习能力；
4、有较强的客户服务意识，具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪，善于与客户沟通，能够承受工作压力；
5、具有良好的团队精神，对网络爱好，喜好长期在电脑前工作，有淘宝客服相关工作经验者优先；
6、有良好的学习能力、应变能力和统筹能力，迅速了解产品知识的能力；
7、有清晰的职业规划，明白自己喜欢哪方面；有规划在电子商务行业长期发展者优先考虑；
8、入职带薪培训一个月，接受半岛丝绸电子商务团队的全面培训，期待您的加入；
9、此岗位是客服主管、经理助理、营销专员的储备人选，大专以上学历，热爱电子商务行业，对互联网络了解，电子商务专业、营销类专业人员优先考虑

。能力突出者，可以放松学历要求。
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福利待遇：
1、专业、全面的客服培训和电子商务知识培训
2、基本工资+绩效奖金+社保 ；
3、试用期：1—3个月（根据员工实际情况规划员工的培训期与试用期）；
4、一周休息一天；
5、一天工作8小时；
6、公司提供吃住（宿舍有热水、wifi上网提供）。
请将简历直接发送至邮箱，注明应聘岗位，谢绝上门来访。
请感兴趣应聘者点击以下链接进去了解产品：
http://bandaosichou.taobao.com/

                                    湛江半岛丝绸制品有限公司简介
2005年，半岛丝绸制品有限公司成立，开始为国内知名品牌贴牌代工蚕丝被及其桑蚕丝相关制品。同年，半岛丝绸走上自主技术研发道路。
2006年，半岛丝绸获中国丝绸协会主办蚕丝被专项“2006全国丝绸产品创新金奖”荣誉。
2007年，获得国家”可全副翻看“专利技术，并正式推出“半岛丝绸”自有品牌产品。
2008年，半岛丝绸实施战略转型，正式确立桑蚕丝制品专家市场定位。
    2011年，半岛丝绸自行研发的“纯净水低温制丝”工艺成功获得国家发明专利，该工艺实现了零碳化、无污染生产，对比传统的高温蒸煮工艺，所生产出来的蚕丝在韧性、柔软度、使用寿命等指标方面表现更优。同年，半岛丝绸为适应新时代的发展需要，开始大力开拓电子商务市场，为企业的多平台发展奠定坚实的基础。
2014年，自行研发“纯净水低温”丝胶蛋白和丝素蛋白，
2015年，经过努力研究，终于成功将丝胶提取出来
2016年,半岛丝绸公司融资成立广东春蚕生物科技有限公司，专业深化桑蚕丝产业生物科技系列产品的开发与销售。
2017年，建设小规模“纯净水低温”制丝和丝胶蛋白生产示范基地。
    如今，半岛丝绸坚持走自主创新之路，并积极打造“半岛丝绸”品牌，也许未来前路多险途，但将会半岛丝绸凭借先进的工艺制造技术与研发实力，一如她最初所迸发的生命力一样，为中国丝绸文化的传承与发扬做出自己的一份贡献，成就一番非凡事业。


公司联系方式：
联系人：周恒
电话：0759-3210022 13828291525
公司地址：湛江市赤坎区北桥路7号之一（湛江196医院对面）半岛丝绸有限公司
公交线路：809、21路线到市委下车，27路线可直接到196医院
邮编： 524000