湛江招聘

岗位职责：
1、按照公司售后处理流程，负责跟进客户产品维修、退换等售后问题，并及时与客户反馈沟通；
3、及时登记和更新客户信息，总结并反馈客户问题；
4、定期回访客户，听取客户对公司售后服务态度、服务质量的建议和意见，并形成反馈报告；
5、负责400热线接听，受理客户咨询和投诉，完成领导交办的其他任务。

任职要求：
1、中专或大专学历，普通话、粤语标准、声音甜美，有耐心，具有较强的语言表达能力；
2、熟练掌握Word、Excel、ERP、呼叫中心等办公软件；
3、此岗位可考虑优秀应届生。

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