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咨询热线/呼叫中心服务人员

深圳市国康健康管理服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2014-03-04
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  咨询员

职位描述

岗位职责:

1. 非销售岗位,通过接听公司400客服热线,解答客户的业务咨询,处理客户业务需求与投诉;

2. 线上收集客户意见并进行反馈;

3. 完成领导交办的其他工作;

福利待遇:

1. 一经录取,和公司签订正式劳动合同;

2. 提供同行业领先薪酬,缴纳社保、意外险及公积金;

3. 提供住宿(小区物业,员工不需要交房租)、员工体检、过节费、带薪休假等;

4. 带薪上岗前培训;

任职要求:

1. 男女不限,中专及以上学历,医学护理类专业优先考虑;

2. 能讲标准的普通话,发音标准,吐字清晰;

3. 适应重复性工作内容,可以接受夜班、倒班工作;

4. 打字迅速(每分钟40个汉字以上),并能熟练使用办公自动化软件;

5. 有呼叫中心工作经验、服务意识强者优先考虑;

公司介绍

    国康私人医生集团是中国私人医生服务第一品牌。
    成立8年来,信仰"大爱、利他"思想的国康人坚持"尊重专家、关怀客户、关爱员工"的经营哲学,团结5000多名全国乃至全球最优秀的各科医学专家和知名中医大家,培养了一批服务精神卓越的专业团队,建立了服务质量可靠的服务体系,全面解决客户“慢性病恶化、亚健康严重、 误诊误治风险高发、看专家难”等问题,累计为客户提供了数十万次的各类服务,积累了丰富的企业和家族医疗保健服务经验。


国康荣誉
    被深圳市政府评为"民营领军企业"
    2007年获得国际领先风投机构启明创投千万美元投资
    被《财富》杂志评为最具增长性的 创业公司
    2011年被《经理人》杂志评为"年度最受赞赏的知识型公司"保健护理类第一名
   《中国企业家》杂志"2011年21未来之星"

国康使命
    为国人健康服务,让中国人享有高水准的健康生活

国康愿景
    成为中国最受尊敬的医疗健康服务公司

国康价值观
    健康生活 阳光人生

国康服务
    爱与温暖 健康人生

国康经营观
    致力于追求全体员工物质与精神的幸福,为中国和谐发展做出贡献
 
典型客户
    (腾讯主席)、 (美的集团主席)、 (百丽董事长)、 (TCL集团董事长)、 (深圳建工集团董事长)、 (魅族科技董事长)、 (科陆电子董事长)、 (温氏集团)、楚江集团、卧龙集团、天正集团、金地集团、中国安防、兴业证券、南方基金、银华基金等众多中国知名企业企业家们。

    准上市公司,提供行业内领先工资,优秀人才皆有持股机会

    国康期待与各路有志之士同行,共创中国健康管理行业的奇迹,打造中国私人医生服务的领导品牌。
    
    国康网址:http://www.guokang.com