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商城客服

广州云核网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:15
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

1、熟练使用旺旺或QQ等聊天工具以及电话与客户沟通。
2、负责产品的客户售前/售后服务。
3、负责客户订单的物流跟踪和反馈。
4、负责产品售后的跟踪服务,包括催款、购买评价、退换货协调等。
5、完成零售相关活动的配合工作。

任职要求:

1、有一定的文字编辑等能力,电脑操作熟悉,熟练使用办公软件、打字速度快。
2、有较强的客户服务意识、良好的销售技巧。
3、淘宝交易流程,有淘宝销售经验者优先。
4、独立工作能力,能够迅速学习新的业务知识,不断提高业务水平。
5、作主动、认真、负责、细心,吃苦耐劳。
6、有较强的责任感和团队合作精神。

公司介绍

      广州云核网络科技有限公司是一家处于高速发展的创业型公司,专注于品牌设计、互联网技术研发、电商运营和互动平台推广等网络整合营销。我们致力于全渠道电商运营,以创意为先导,以策划为基础,以执行为根本,在对网络目标消费群体进行全方位的大数据分析后,设计开发出适合的商品品类,并整合多种资源,为消费者提供优质的商品和服务。公司不仅在行业数据资源,媒体资源,社会资源等方面有着深厚的积累,在品牌设计、项目运营管理等执行层面也具备雄厚的实力。
      我们的团队是由一群有激情、有活力、有创意和理想的80、90后组成,领导有远见,团队年轻有活力。公司核心管理层均来自于在电商实战中身经百战,及在品牌策划和运营管理领域中历经千锤百炼的行业精英。相比广告公司,我们具有更强的综合执行能力;相比公关公司,我们具有更高的创意策划水准;相比营销公司,我们具有更前瞻的眼光与电商人脉。
      公司总部位于广州,在广州、湛江等地均设有分/子公司。现拥有专业团队达数十人,已成功运营多个专业品牌及项目,品类涵盖美容护肤、健康电器、母婴用品等多个领域,产品口碑极佳。
      公司正处于稳健高速发展期,我们期待着有热情、有梦想的优秀人才加入,携手共进。在这里,你可以尽情发挥自己的才能,挑战高薪,迎接不一样的精彩人生!

联系方式

  • Email:zjyundian@163.com
  • 公司地址:上班地址:广东省湛江市霞山区人民大道南42号城市广场