湛江 [切换城市] 湛江招聘湛江客服及技术支持招聘湛江客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

广州宏图电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-02
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责及要求:
1、监控机器的运行状态,通过监控系统查看机器的运行状态,及时将故障信息反馈给相关工程师或管理员;
2、工程师来电查询机器运行状态时提供相关信息;
3、查看报障系统信息,发现长时间未到达或未处理完的工单要及时跟公司报障中心的同事联系处理。
4、整理和编写各类数据报表,如每天日报表,及ATM运行率日常报表以及做月报表的描述报告及更新报表中的机器明细等。
5、具备客服方面的一般知道,有一定的沟通能力,性格好,有耐心及责任心,有亲和力和应变能力;
6、能熟练运用电脑办公软件,熟悉EXCEL的各项操作,擅于数据统计分析;
7、节假日能参加值班工作(当地户籍优先);

8、该岗位面试地点广州,工作地点:东莞工商银行

公司介绍

高新企业诚招精英
    我公司是一家位于广州市番禺区巨大创意产业园区内,专业从事金融电子化产品研发、技术咨询、销售、计算机及网络、银行自助设备外包服务等业务,具有广州市双软(软件产品和软件企业)和ISO9001认证资质的高新技术企业。
    我公司创立于2004年,公司本着诚信经营的理念,在短短十几年中,一跃发展成为国内在银行自助设备服务外包领域的佼佼者之一,目前公司所外包的厂家设备包括NCR、WINCOR、DIEBOLD和BULL等国内外著名品牌,服务的客户有:工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、上海浦东发展银行、光大银行、发展银行和农信社等各大金融机构,在广东省设立多个办事处,服务范围覆盖全省,并辐射全国。
    公司始终秉持着人才是企业发展之根本这一人力资源管理理念,为公司员工提供持续、完善和实效的人才培养机制和具有竞争性的晋升体制,致力于为员工打造宽广的发展平台,和构建和谐的工作环境与人文氛围,使员工与企业携手发展,共享发展成就。
    公司具有完善的免费专业技术培训及薪酬福利,地铁交通便利
    电话:39199401转5057 陈经理,详情请登录公司公众号

联系方式

  • Email:gzgtx168@126.com
  • 公司地址:广州市番禺大石街石北工业大道(地铁2号线会江站上盖)巨大产业园15栋A座101 (邮编:511430)