门店售后服务专员
广东省通信产业服务有限公司广州分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-03-04
- 工作地点:清远
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
该职位为某大型国有通信渠道服务商招聘。公司经营范围包括:代营代办、终端销售及维修业务;快递业务;采购与物流配送业务;声讯、短信和彩铃业务;代理、设计、制作各类通信媒体;呼叫中心业务;互联网接入服务,是广东地区最具综合实力的通信渠道服务商。
职位名称:门店售后服务专员
职位描述:
1、负责客户的接机工作,录入客户资料信息故障,与客人沟通协商
2、送机到指定地点维修;
3、负责客户投诉的处理,按照规定的服务规范提供接待服务,确保客户满意;
4、每天做账录入系统,文件归档分类。
岗位要求:
1、 性别不限,30岁以下,中专(高中)及以上学历
2、 一年以上售后及客户服务工作经验,熟练操作手机售后维修系统;
3、 熟悉手机终端类产品、了解电信业务知识优先考虑;
4、 具备良好的沟通及客户导向、处理人际关系技能、有较强的协调和沟通能力。
工作时间:每周五天工作制
工作地点:清远市清城区
公司福利:
1、公司为员工购买五险一金:养老、医疗、失业、生育、工伤、住房公积金。
2、享受带薪年假及各类法定假期、文体活动等。
3、规范的管理制度,完善、系统的培训体系, 为员工职业生涯发展提供广阔平台。
公司介绍
广东省通信产业服务有限公司广州分公司是中国通信产业服务有限公司广东公司全资子公司(广东邮电人才服务有限公司),是全方位开展人力资源服务的专业机构。
自成立以来,公司始终秉承“专业、高效、客户满意”的服务理念,致力为客户提供招聘猎头、专业培训、人才测评、管理咨询、人事代理等全方位的人力资源服务。目前,公司已建立了覆盖全省21个地市的服务网络,形成了专业化、规范化、人性化的服务模式,业务经营呈多元化、一站式、跨地域发展。公司曾荣获“广州市十佳人力资源服务单位”称号,并获得ISO9001质量管理体系认证。
近年来,公司遵循市场发展规律,结合自身的业务特点和专业优势,以打造“卓越人力资源服务商”为经营目标,经营重心聚焦在“招聘猎头、专业培训和人才测评”三大业务板块。为进一步提升核心竞争力、推进服务升级,公司按业务线条组建了多支专业管理团队,构建了一体化的招聘、测评服务平台,形成了业务模块化整合和区域化协同运营格局,实现了业务深度延伸和管控力度提升。广东省通信产业服务有限公司广州分公司正朝着专家型、管理型的卓越人力资源服务商加速演进。
自成立以来,公司始终秉承“专业、高效、客户满意”的服务理念,致力为客户提供招聘猎头、专业培训、人才测评、管理咨询、人事代理等全方位的人力资源服务。目前,公司已建立了覆盖全省21个地市的服务网络,形成了专业化、规范化、人性化的服务模式,业务经营呈多元化、一站式、跨地域发展。公司曾荣获“广州市十佳人力资源服务单位”称号,并获得ISO9001质量管理体系认证。
近年来,公司遵循市场发展规律,结合自身的业务特点和专业优势,以打造“卓越人力资源服务商”为经营目标,经营重心聚焦在“招聘猎头、专业培训和人才测评”三大业务板块。为进一步提升核心竞争力、推进服务升级,公司按业务线条组建了多支专业管理团队,构建了一体化的招聘、测评服务平台,形成了业务模块化整合和区域化协同运营格局,实现了业务深度延伸和管控力度提升。广东省通信产业服务有限公司广州分公司正朝着专家型、管理型的卓越人力资源服务商加速演进。