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客户增值服务高级专员(职位编号:435)

泰康人寿保险股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:其他
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  

职位描述


主要工作职责:



1、完善公司现有的服务体系,丰富服务项目、提高客户体验;



2、实施泰康新生活俱乐部客户分级管理,不断完善俱乐部服务内容;



3、组织、实施公司大型客户服务活动,指导、跟踪分公司活动开展



4、主导贵宾俱乐部管理系统建设,与开发人员进行沟通,确定开发方案,跟踪开发进度;



5、对分公司日常贵宾服务进行指导和沟通。



工作地点:昌平区生命科学园(昌平线生命科学园站)



任职要求



1、本科及以上学历,金融、保险、传媒、广告策划专业优先:



2、2年以上寿险行业从业经验,具备大型活动组织、策划工作经验;



3、熟悉保险行业政策法规,具备美国寿险管理师(LOMA)资格、客户服务师优先;



4、具体良好的写作能力、沟通能力和组织协调能力;



5、具备良好的团队协作精神和执行力。



工作地点:北清路中关村生命科学园(有班车)




公司介绍

泰康人寿保险有限责任公司(简称泰康人寿)是泰康保险集团股份有限公司(简称泰康保险集团)的子公司。泰康保险集团前身为泰康人寿保险股份有限公司,成立于1996年,总部位于北京。泰康人寿注册资本30亿元,截止2018年底,公司总资产超 7000 亿元,净资产超380亿,规模保费超 1500 亿元。
泰康人寿始终坚持“市场化、专业化、规范化”的企业价值观,坚持稳健经营、开拓创新的经营理念。致力于为日益成长的工薪白领人群提供专业化、高品质的人寿保险服务。目前,泰康人寿在全国设有36家分公司,覆盖中国大陆所有省级行政单位,营销队伍超75万人,累计服务客户1.17 亿人,累计赔付件数305 万件,赔付金额190.1 亿元。跻身亚洲寿险十强第八,中国寿险十强第四。

联系方式

  • 公司地址:地址:span未央路170号赛高城市广场EHB企业总部大厦