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客服专员/助理(非技术)

广州市易天数码通信有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语
    普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持主管

职位描述

工作职责:
1、负责接听客户咨询电话,解答客户疑问;
2、处理客户投诉;
3、客户手机售后服务、故障产品的及时送检、送修;货物速递、配送、取件;
4、与门店及各厂家进行业务对接;
5、管理库存、备用机;售后物料管理以及资源的合理分配。
6、完成上级交与的其他工作。

任职要求
中专及以上学历,普通话流利,具有较强的沟通协调能力,能承受较大压力,具备良好的服务意识与协调能力,能独立、妥善的处理各种客户投诉与咨询;电脑操作熟练;了解手机的各种相关知识;熟悉国家有关“三包”业务知识;有相关工作经验者优先。

工作地点:广州市越秀区 底薪+年终双薪+社保+带薪年假
一经聘用,薪酬福利从优!
所有个人所得税都由公司承担、年终双薪、满一年带薪年假5天,入职即签合同及购买社保。欢迎加入!
广州公司总部地址:广州市中山五路193号百汇广场11楼1111室(地铁公园前站B出口直上11楼)
联系人:丘先生

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span南丰汇二楼