湛江招聘

职位描述：
1、使用旺旺、QQ等方式接待客户的咨询，解答客户的疑问，达成交易；
2、阿里巴巴平台更新与维护，开发新客户，维护老客户；
3、产品在阿里巴巴的SEO优化，关键字优化，搜索优化；
4、维护和更新公司的阿里巴巴销售平台信息以提升公司产品的曝光度和排名。
5、售中跟踪：对客户订单的生产、发货、物流状态跟进等；
6、及时有效地为客户解决相关售后问题（如：投诉、中差评等）；
7、独立负责工作小组，给下级成员提供引导并监督下属成员的日常活动；
8、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析、全方位优化客户服务质量；
9、策划、组织并跟进老顾客营销活动，并评估活动效果；
10、建立、维护、更新客诉制度流程，组织受理客户的投诉，会同相关部门分析、研究发生投诉的原因并制定解决方案
12、按照公司安排定时到实体店面实行巡店监督与店员销售培训工作。
13、维护公司直营店的正常运营与拓展新的客户合作关系；定期组织有针对性的满意度调查、统筹上门访谈等方式，对客户满意度进行统筹分析，为产品及服务质量的提升方向提供依据，并统筹制定年度满意度提升计划；
11、认同公司的营销策略和年度计划、带领团队执行各项经营计划。

职位要求：
1、高中/中专以上文凭，一年以上工作经验，有阿里巴巴平台操作经验与实体店经营经验者优先；
2、较强的责任心和上进心，富有工作热情和团队意识；
3、具有良好的协调能力、沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、认同企业文化和企业核心价值观，并身体力行，言传身教；
5、思路清晰、反应敏捷，具备较强的管理能力；
6、高度的客户服务意识，亲和力强，有耐心；
7、计算机操作熟练，打字速度70字/分钟以上；熟练操作word、excel等办公文档。

福利待遇：
1、基本工资+绩效奖金+社保
2、试用期：1—3个月
3、一周休息一天
4、一天工作8小时
5、公司提供吃住

晋升规划：
电商客服专员—阿里巴巴专员——店面经理助理——店面经理——渠道经理

温馨提醒：本职位如没有规划在电子商务行业发展者请莫投简历，本职位均为建设团队而招。
请将简历直接发送至邮箱： 957181270@qq.com或者前程无忧平台在线投简历，注明应聘岗位，谢绝上门来访。
请感兴趣应聘者点击以下链接进去了解产品：http://bandaosichou.taobao.com

                                    湛江半岛丝绸制品有限公司简介
2005年，半岛丝绸制品有限公司成立，开始为国内知名品牌贴牌代工蚕丝被及其桑蚕丝相关制品。同年，半岛丝绸走上自主技术研发道路。
2006年，半岛丝绸获中国丝绸协会主办蚕丝被专项“2006全国丝绸产品创新金奖”荣誉。
2007年，获得国家”可全副翻看“专利技术，并正式推出“半岛丝绸”自有品牌产品。
2008年，半岛丝绸实施战略转型，正式确立桑蚕丝制品专家市场定位。
    2011年，半岛丝绸自行研发的“纯净水低温制丝”工艺成功获得国家发明专利，该工艺实现了零碳化、无污染生产，对比传统的高温蒸煮工艺，所生产出来的蚕丝在韧性、柔软度、使用寿命等指标方面表现更优。同年，半岛丝绸为适应新时代的发展需要，开始大力开拓电子商务市场，为企业的多平台发展奠定坚实的基础。
2014年，自行研发“纯净水低温”丝胶蛋白和丝素蛋白，
2015年，经过努力研究，终于成功将丝胶提取出来
2016年,半岛丝绸公司融资成立广东春蚕生物科技有限公司，专业深化桑蚕丝产业生物科技系列产品的开发与销售。
2017年，建设小规模“纯净水低温”制丝和丝胶蛋白生产示范基地。
    如今，半岛丝绸坚持走自主创新之路，并积极打造“半岛丝绸”品牌，也许未来前路多险途，但将会半岛丝绸凭借先进的工艺制造技术与研发实力，一如她最初所迸发的生命力一样，为中国丝绸文化的传承与发扬做出自己的一份贡献，成就一番非凡事业。


公司联系方式：
联系人：周恒
电话：0759-3210022 13828291525
公司地址：湛江市赤坎区北桥路7号之一（湛江196医院对面）半岛丝绸有限公司
公交线路：809、21路线到市委下车，27路线可直接到196医院
邮编： 524000