湛江招聘

1、组建客服中心对各地客服工作进行监督、管理、指导。
2、对各地产品维修状况、维修质量等进行监控。
3、对产品质量和服务进行信息统计、汇总和反馈。
4、对各地产品技术咨询等方面提供支持。
5、对维修工作流程进行协调和管理。
6、售后维修各项流程的规范管理。
7、协调处理因售后服务引起的客户纠纷、投诉。

任职资格：
1、大专以上学历。
2、五年以上售后工作经验。
3、精通维修及售后服务相关运作流程。
4、能带领团队达成部门经营目标，具有较高的执行力。
5、有良好的沟通协调能力和团队精神。

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