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前台接待/总机/接待生

湛江市赤坎区派丽家私商场

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2013-06-15
  • 工作地点:湛江
  • 招聘人数:3
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语熟练
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受营运经理工作安排并协助营运部人员作好运营部部其他工作;
6、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务;
7、普通话标准,及时、准确地接听、转接电话,礼貌亲切,简洁清晰。

公司介绍

湛江市海田家私城精心打造的大型家私购物中心,位于最具发展潜力的商业板块赤坎海田市场,营业面积5万多平方米,一直以来,致力于打造粤西家私、家饰的服务平台,在粤西地区首创家私行业“一站式,一条龙”消费理念的新模式,并且努力成为该行业的领头羊和佼佼者。
目前,海田家私城已在同行业中拥有较高的知名度和影响力,走上了品牌化的发展道路,通过构建品牌发展战略体系和品牌推广体系将逐步实现品牌形象的六个第一,即专业形象第一,经营理念第一,文化底蕴第一,客户赞同第一,顾客忠实第一,同行实力第一。相信,有了这支鲜明的标旗,海田家私城将会驶出一艘粤西地区屈指可数的家私行业“航母”。
让我们携起手来,共同奔向更加辉煌的明天!

联系方式

  • 公司地址:赤坎海田东二路28号
  • 邮政编码:524000