客服专员
广州王府井百货有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2020-12-29
- 工作地点:佛山-禅城区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
1、协助上级负责物业管理公司服务内容的监管工作:开闭店管理服务、营运现场巡视监督。
2、协助上级负责日常营业客服管理和巡场检查: 营业人员的仪容仪表等检查,商品物价、计量、质量等综合管理监督,商户超范围经营等检查。
3、负责购物中心活动现场的接待、服务和维护工作和协助活动的筹划。
4、负责接待并处理一般性内外部客诉,重大客诉通知相关部门处理,现场突发事件的应急处理及协调工作。
5、负责配合商户、顾客满意度等各种调研评估活动的信息收集和整理工作。
6、完成上级领导临时交办的工作任务。
任职资格:
1、中专或以上学历,行政文秘、酒店管理、财务会计等相关专业;
2、掌握基本计算机软件操作、收银操作、公关礼仪知识等客服技能;
3、形象气质佳,对客热忱有礼,善于沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素养;
4、1年以上前台接待工作经验或优秀应届毕业生优先。
福利待遇:入职缴纳五险一金,薪资3000-5000元/月
可接受实习生(每周至少保证5天的上班时间)
项目简介:
佛山王府井紫薇港是王府井集团在佛山打造的项目,所在项目涵盖商业、住宅、写字楼、公寓,总建筑面积60万㎡,商业面积32万㎡,停车位4000个。是王府井集团在华南地区倾力打造的综合体项目。将打造成佛山集商业百货、酒店、饮食、办公、高级公寓、娱乐于一体的多功能大型城市综合体。
团队年轻有活力,上下同心有拼劲,领导nice福利好,同事友爱共进步!
职能类别:客服专员/助理前台接待/总机/接待生
公司介绍
北京王府井百货(集团)股份有限公司是一家以百货零售业为主的综合性上市公司,公司核心企业“北京市百货大楼”创建于1955年,位于闻名中外的北京王府井商业街中心地段,被誉为“新中国***店”。近年来,公司以发展百货业连锁为战略目标,发挥近50年来在百货零售业的成功经验和无限商誉,以“王府井百货”品牌在全国各大区域经济发达中心城市推进百货业连锁网络布局,旗下已拥有全资及控股企业49家,销售网络遍布全国28个城市,是中国商业的强势企业。
近年来,面对风起云涌的互联网时代,王府井集团提出以创新为旗帜,开启“第三次创业”浪潮;目前以整合线上线下资源的全渠道建设项目,以及加强商品资源控制力的深度联营项目正在全面推进,同时迅速发展满足消费者一站式消费的购物中心业态和高端消费的奥特莱斯业态;以此为标志,王府井集团正在形成以资源整合与客户满足为基础能力,兼具实体商场与线上运营能力,在探索中走向通往未来的路上。
广州王府井百货是北京王府井百货(集团)股份有限公司在广州投资开设的一家大型零售商场,地处广州市商贸发展的重点农林下路商业街的中段,是一座集购物、休闲、餐饮、娱乐、金融服务为一体的现代商业服务中心。商场面积近3万平方米,设有7层营业大厅及大型地下停车场,为消费者提供了优雅、舒适、便捷的购物环境。公司以经营中高档的国际知名品牌及优质的国内品牌商品为主,以“打造你身边的美好生活空间”的营销理念,努力为追求个性、品味与时尚的成功人士及其他层次消费者提供满意的商品和服务。“一切从顾客出发,一切让顾客满意”是广州王府井百货一贯的经营宗旨;“坦诚、谦逊、成熟、稳健”是广州王府井百货努力营造的社会形象;“为消费者提供质高价优的商品和服务”是广州王府井百货永恒的追求。
公司为每位员工提供以下就业平台:
1、福利待遇:入职即签合同,购买五险一金,生日福利,工会福利,定期体检等等;
2、带薪休假:各种带薪假如法定节假日、年假、产假、陪产假、哺乳假等等,更有搬迁假家长会青年节妇女节休假;
3、培训体系:每年享有内外部培训师的专业培训机会,完备的岗位培训档案。核心岗位更能享有不定时的外出培训以及深造的培训待遇;
4、薪酬及晋升:薪酬分等级,年终奖看能力,竞聘制度打通你的晋升之路;
5、工作环境:制度规范,交通方便,周边配套齐全,为你提供一个便捷稳定的发展空间。
有意者可根据公司发布的招聘需求将简历(包含相关作品)投递至公司邮箱,合则约见^^
公司相关信息:
1、官网:*********************/
2、公众号:广州王府井百货
3、地址:广州市越秀区农林下路40号王府井百货
4、邮箱:gzwfjhr@163.com
近年来,面对风起云涌的互联网时代,王府井集团提出以创新为旗帜,开启“第三次创业”浪潮;目前以整合线上线下资源的全渠道建设项目,以及加强商品资源控制力的深度联营项目正在全面推进,同时迅速发展满足消费者一站式消费的购物中心业态和高端消费的奥特莱斯业态;以此为标志,王府井集团正在形成以资源整合与客户满足为基础能力,兼具实体商场与线上运营能力,在探索中走向通往未来的路上。
广州王府井百货是北京王府井百货(集团)股份有限公司在广州投资开设的一家大型零售商场,地处广州市商贸发展的重点农林下路商业街的中段,是一座集购物、休闲、餐饮、娱乐、金融服务为一体的现代商业服务中心。商场面积近3万平方米,设有7层营业大厅及大型地下停车场,为消费者提供了优雅、舒适、便捷的购物环境。公司以经营中高档的国际知名品牌及优质的国内品牌商品为主,以“打造你身边的美好生活空间”的营销理念,努力为追求个性、品味与时尚的成功人士及其他层次消费者提供满意的商品和服务。“一切从顾客出发,一切让顾客满意”是广州王府井百货一贯的经营宗旨;“坦诚、谦逊、成熟、稳健”是广州王府井百货努力营造的社会形象;“为消费者提供质高价优的商品和服务”是广州王府井百货永恒的追求。
公司为每位员工提供以下就业平台:
1、福利待遇:入职即签合同,购买五险一金,生日福利,工会福利,定期体检等等;
2、带薪休假:各种带薪假如法定节假日、年假、产假、陪产假、哺乳假等等,更有搬迁假家长会青年节妇女节休假;
3、培训体系:每年享有内外部培训师的专业培训机会,完备的岗位培训档案。核心岗位更能享有不定时的外出培训以及深造的培训待遇;
4、薪酬及晋升:薪酬分等级,年终奖看能力,竞聘制度打通你的晋升之路;
5、工作环境:制度规范,交通方便,周边配套齐全,为你提供一个便捷稳定的发展空间。
有意者可根据公司发布的招聘需求将简历(包含相关作品)投递至公司邮箱,合则约见^^
公司相关信息:
1、官网:*********************/
2、公众号:广州王府井百货
3、地址:广州市越秀区农林下路40号王府井百货
4、邮箱:gzwfjhr@163.com
联系方式
- Email:gzwfjhr@163.com
- 公司地址:地址:广州市越秀区农林下路40号王府井百货