淘宝客服
湛江市舒心科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-03-09
- 工作地点:湛江
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、通过旺旺/QQ等工具快速的响应客户的咨询。
2、对顾客提出的问题给出诚恳,热情的回复。
3、及时为客户处理订单,邮费修改,地址核对,签收提醒等。
4、将工作中遇到的问题反映给上级,并关注问题的处理结果。
5、对产品的了解,对各岗位同事工作的配合及交接
6、做好店长交给的其他工作
7、计算机熟练,打字速度50字/分,打字速度快者优先,熟悉五笔者优先。
8、了解电子商务,有网络购物或网购意识者经验者优先。
9、做过网店客服有经验者优先。
10、对母婴类产品熟悉者优先。
岗位要求:
1、有良好的与人沟通能力能够跟客户进行有效的网络沟通交流。
2、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致。
3、能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好。
4、性格开朗,能承受大量顾客同时询问时的高压。
5、有一定的销售工作经验者优先;学历高中以上.诚实守信.
6、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力。
7、熟悉电-脑基本操作,能在线工作,有良好的沟通能力和应变能力,
8、有一定的售后处理经验,能随机应变对付一些难搞客户,能很好的处理售后问题
工作时间 早班:8:30~18:30,晚班:14:00~24:00 中间一小时休息、吃饭;
工作地点:湛江市椹川大道南机场路5号(机场路口广储宾馆附近)
工作待遇
试用期3个月,试用期工资1500元-2500元/月。试用期第一个月休息2天;
正式录用后待遇=基本工资+团体销售提成+全勤奖+其他,综合工资2000元-5000元/月,每月休息4天,工作满3个月后享有补贴。工作表现优异者享受升职提薪待遇。
2、对顾客提出的问题给出诚恳,热情的回复。
3、及时为客户处理订单,邮费修改,地址核对,签收提醒等。
4、将工作中遇到的问题反映给上级,并关注问题的处理结果。
5、对产品的了解,对各岗位同事工作的配合及交接
6、做好店长交给的其他工作
7、计算机熟练,打字速度50字/分,打字速度快者优先,熟悉五笔者优先。
8、了解电子商务,有网络购物或网购意识者经验者优先。
9、做过网店客服有经验者优先。
10、对母婴类产品熟悉者优先。
岗位要求:
1、有良好的与人沟通能力能够跟客户进行有效的网络沟通交流。
2、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致。
3、能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好。
4、性格开朗,能承受大量顾客同时询问时的高压。
5、有一定的销售工作经验者优先;学历高中以上.诚实守信.
6、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力。
7、熟悉电-脑基本操作,能在线工作,有良好的沟通能力和应变能力,
8、有一定的售后处理经验,能随机应变对付一些难搞客户,能很好的处理售后问题
工作时间 早班:8:30~18:30,晚班:14:00~24:00 中间一小时休息、吃饭;
工作地点:湛江市椹川大道南机场路5号(机场路口广储宾馆附近)
工作待遇
试用期3个月,试用期工资1500元-2500元/月。试用期第一个月休息2天;
正式录用后待遇=基本工资+团体销售提成+全勤奖+其他,综合工资2000元-5000元/月,每月休息4天,工作满3个月后享有补贴。工作表现优异者享受升职提薪待遇。
公司介绍
湛江市舒心科技有限公司成立于2009年。公司立足于电子商务领域,以网络营销为中心,主营母婴安全用品。自成立以来,凭借其对市场敏锐性和精英团队协作,目前已发展成为湛江市最具规模的网商之一,公司经营的多款婴幼儿用品在国内主流电子商务平台淘宝网、拍拍网交易量一直稳居前茅。
公司现处于高速发展时期,为适应电子商务的快速发展和打造公司品牌,现需招聘若干人员,欢迎有追求、有理想、有团队精神、有志于电子商务领域发展的人才加入我们团队。我们将为您提供一个展现才华,追逐梦想的大舞台!
公司淘宝店铺:http://sxxz.taobao.com/
公司联系方式: 0759-2307603 吴先生
公司现处于高速发展时期,为适应电子商务的快速发展和打造公司品牌,现需招聘若干人员,欢迎有追求、有理想、有团队精神、有志于电子商务领域发展的人才加入我们团队。我们将为您提供一个展现才华,追逐梦想的大舞台!
公司淘宝店铺:http://sxxz.taobao.com/
公司联系方式: 0759-2307603 吴先生