湛江招聘

岗位职责：

1.执行当日航班旅客服务和航班保障工作，负责地面代理方旅客服务部门的信息传递工作；

2.监督代理方开展各类细分业务，对旅客值机各项工作进行监督、检查和指挥协调，确保代理方按我公司标准提供规范化服务；

3.执行不正常航班的处理流程，提高旅客服务质量；

4.监督协助代理方做好旅客行李运输工作，执行行李运输相关收费及放行服务;

5.提交保障资源需求。按照各保障时间节点，提出保障资源需求，并提交系统，协调解决保障存在问题。根据现场指挥员反馈保障过程存在问题，及时协调解决;

6.突发情况处置。提出处置需求，协调机场航班运行及旅客服务突发情况。

任职要求：

1. 国家认可的大学本科（含）以上学历，民航相关院校的可放宽至大专；

2. 年龄28岁（含）以下；

3. 五官端正，身心健康；

4. 具有良好的沟通能力和人际交往能力；

5. 无犯罪记录和其他不良行为记录；

6. 计算机应用水平良好；

7. 具备民航工作或相关岗位实践经验者优先

国航华南基地是中国国际航空股份有限公司在广东省的运营基地，前身为国航广州营业部，于2006年2月14日整合华南地区各营业部成立，是国航股份在华南地区的效益、安全和服务中心，是具有独立生产经营、资源管控及区域保障能力，同时按照公司授权由商务委员会进行管理的公司一级机构，隶属国航商务委员会管理。华南基地不断扩大航线网络，优化航线结构，深入贯彻“四心”服务理念，把国航品牌与广东敢为人先的精神相结合，构建以广州为中心，通达全省整体联动的市场营销体系和运行保障体系，确保航班安全正常，吸引高端客户，打造国航品牌，提高区域竞争力。目前，华南基地已经在广州、珠海、汕头、湛江、惠州等地经营近40条航线，通达北京、成都、天津、上海、杭州、重庆、宁波、乌鲁木齐、呼和浩特、武汉和银川等国内主要城市，日运营航班超过120余班次，运输旅客过万人次。根据业务发展需求，现面向社会招聘。