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电子商务销售客服

广州市欧亚床垫家具有限公司

  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、通过在线聊天工具、电话、邮件,负责在网店(淘宝、拍拍)上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问;

2、引导用户在网站上顺利的购买,促成交易。


任职资格:
1、有淘宝网、淘宝商城等电子商务平台客服经验;
2、擅长网络聊天,与陌生人沟通,能抓住网络聊天技巧;
3、打字速度要求60字/分钟,淘宝商城客服优先;
4、能通过电话、互联网对客户进行产品、营销等方面的讲解及订单的跟进;
5、语音甜美,普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,具有良好的服务意识;
6、热爱销售工作,敢于挑战自我,性格开朗,亲和力强,有较强的责任心;
7、性格开朗、善于沟通、具有良好的团队合作精神和强烈的责任感;
8、能承受值晚班的压力,适应快节奏高强度的工作;
9、有1年以上电话销售工作经验和客户服务经验的优先。


其他:每周休2天,五险一金,年假,午餐,旅游,年终奖。

公司介绍

广州市欧亚床垫家具有限公司诚聘

联系方式

  • Email:recruitment@suibao.com