湛江招聘

岗位职责： （工作地点：白云区罗冲围）
1、接听客户来电（产品咨询；业务受理；客户投诉等）；
2、跟进售后服务工单流程；
3、解答客户疑问；
4、400储备人员。

任职资格：
1、1年或以上客户服务经验者优先；
2、接受过客户服务管理等方面知识培训的优先；
3、熟练操作MS OFFICE、ERP、CRM等软件优先；
4、以消费者为导向，具有较好的客户关系管理、维护能力；
5、性格开朗，有耐心，能承受较大的工作压力，具有良好的沟通能力及团队合作精神；
6、具有良好的统计分析能力；
7、工作细致、认真负责。


其他：每周休2天，五险一金，午餐，年假，旅游，年终奖等。

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