湛江招聘

岗位职责:

1.主要通过在线沟通工具或语音方式实时处理客户订单咨询、物流咨询、投诉受理等等问题

2.将授理的问题全量录入工单系统

3.通过工单数据总结和分析，发现反馈在处理过程中的问题，协助提升整体的运营服务质量

任职资格:

1.具备一年以上电商经验的优先考虑。

2.计算机操作熟练，中文打字速度40字/分以上。

3.学习能力强,能够快速学习有效完成工作内容,总结分析问题。

4.具有良好的自律性和团队协作能力。

5.善于沟通，能够与各业务组建立较好的沟通关系。

6.有较高的风险意识，能够严格按照流程工作。

薪资福利：

底薪3500-3700+250（补贴）+绩效（1000-1500）+班车接送（市桥）+五险一金

工作时间：9:00-18:00、13:00-22:00（轮班，月休8天）

工作地址：广州番禺区海伦堡创意园

    花样年控股集团有限公司起步于1998年，总部设立于深圳，为中国领先的以金融为驱动、服务为平台、开发为工具的金融控股集团，致力于成为有趣、有味、有料的生活空间及体验的引领者。2009年11月，花样年控股在香港联交所主板成功上市，股份代号为HK1777。至2012年，花样年控股资产规模超过人民币245亿元，拥有员工7500多名。

    本着为有价值追求的客户提供品位独特、内涵丰富的生活空间及体验；为股东提供有包容性的增长，有竞争力的回报；实现战略合作伙伴和员工的不断成长；持续回馈社会的企业使命，花样年控股已全面完成基于未来移动互联网客户大数据时代的业务战略布局，业务已涵盖金融服务、社区服务、物业国际、地产开发、商业管理、酒店管理、文化旅游、养生养老等八大增值服务领域。

    地产开发业务
    花样年地产业务主要聚焦于中国经济发展最活跃的珠江三角洲、长江三角洲、环渤海都市圈、成渝经济区四大区域，已进入北京、上海、深圳、天津、东莞、惠州、成都、苏州、无锡、南京、桂林、大理、宁波13个一、二线城市或区域核心城市，并保持每年新进入1-3个核心城市的速度来持续扩大公司的战略纵深。同时在海外新兴市场积极寻求投资机会，现已于香港、台北、新加坡、东京设立办事处，且在新加坡投资了项目。地产业务重点开发商务综合体和精品高档住宅两大类产品，覆盖了写字楼、商业、多层与高层住宅、酒店、商务公寓、别墅、花园洋房等多业态细分产品，我们希望籍此提供多样化的产品选择，不断成就客户生活之美。

    凭借诚信与规范的发展，花样年地产业务赢得了社会各界的广泛认同与赞誉。公司先后获得“2004年度十大品牌企业”、“2008年中国地产企业公民大奖”、“2010中国房地产低碳榜样企业”、“2011中国杰出房地产商”、“2011中国房地产上市公司综合实力50强”、“2011年中国蓝筹地产”、“2012年中国杰出房地产商”等众多荣誉。2009—2013年花样年连续五年被国务院发展研究中心等权威机构评为“中国房地产百强企业”。花样年信仰精益求精的品质管理文化，公司项目品质被“中国地产金砖奖”、“优质工程金牛奖”、“最具城市建设贡献奖”等诸多荣誉所肯定。

    广州花样年房地产有限公司是花样年地产集团的下属公司，作为集团战略布局重点的广州公司，具有巨大的发展空间和重要的战略意义。
    现已开启广州花样年招聘QQ：841711135 期待优秀的您！