湛江 [切换城市] 湛江招聘湛江客服及技术支持招聘湛江咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

广州银行信用卡热线专员

广东润杨通信服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职责:                                                                                                                                             

信用卡业务客户来电接听,受理信用卡的相关业务; 跟进客户的业务需求并及时向客户反馈受理结果;处理客户异议,提升客户满意度                                                                                                

要求:                                                                                                                                                

1、全日制大专学历;                                                                                                                        

2 、普通话标准流利,声音不刺耳、不含糊不清;                                                                         

3、有良好的客户服务意识和服务态度                                                                                                

4、有较好的语言表达能力和一定的承压能力;接受客服轮班的工作时间安排


待遇:                                                                                                                                              

每年有1-2次晋升考核机会                                                                                                               

纵向:初级坐席-中级坐席-高级坐席-主管-经理-总监 ;                                                                  

横向:可转客服中心培训、品管流程、项目管理、行政等,也开放公司内部其他部门岗位


1、客服中心:岗位3-4周专业带薪培训,资深员工跟岗,不定期培训;客服中心夜班补贴、通宵班补贴、夜班交通补贴、呼入营销项目激励等,平均在正常月收入基础上增加1000-2000元


2、卡中心:入职培训,沟通技巧,职业生涯,office操作,各业务部门工作流程分享学习,信用卡知识体系培训等等;生日福利,国家节日补贴:节日福利,开门利是,高温补贴等。还有定期的团建活动


工作时间:24小时轮班                                                                                                                    

可直接带上简历到越秀区环市东路416号高迅大厦18楼面试(5号线区庄站A出口左转直走5分钟左右)咨询:020-6161-0019

职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字:客服

公司介绍

广东润杨通信服务有限公司于2009年正式注册,注册资本1000万。自成立以来坚持“以人为本,以质量为先,以客户为中心”的核心价值观以及凭借创新的企业经营模式,已逐步壮大发展成为业内具规模的外包客户联络中心。设有超过200个话务坐席及300名话务人员,能提供24x7多媒体的呼入及呼出服务,支持粤语、英语、普通话、潮汕话、客家话、闽南话等多种语言服务。

广州分公司地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话:020-61610019
乘车路径:坐地铁可到区庄(五号线/六号线),A出口左转直走,约3分钟-5分钟即到
坐公交可到:广东工大/花园酒店/先烈南路站

如对岗位有兴趣,欢迎带上您的个人简历,到我司进行一对一的面试了解!
面试时间:工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30

期待您的加入!

联系方式

  • Email:13728019552@139.com
  • 公司地址:地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼