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电话客服专员

中国人寿保险股份有限公司广东省分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2019-05-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1.根据公司提供的客户资源,通过电话进行联系,对客户进行回访,了解客户满意度;

2.通过电话沟通了解客户需求,建立和完善客户数据;

3.做好日常电话跟进整理工作,维护老客户的关系,建立、维护与客户的长期合作关系;

4.为客户提供咨询服务,介绍公司最新活动方案,为业务员寻求面见客户机会;

5.无业绩考核和要求,表现优秀者还有高额绩效奖;


任职要求:

1、中专及以上学历,有电销或电话客服经验,会粤语优先;

2、普通话标准,会电脑的基本操作、有一定的客户服务知识和能力;

3、从事过电话销售(保险、贵金属、证券等)、电话客服(移动、联通、电信、呼叫中心等)优先;

4、逻辑清楚,口齿清晰,声音甜美,普通话标准,表达能力强;

待遇与福利:

1、提供一线城市薪资水平;

2、提供带薪国内外免费旅游、双休,节日福利等丰富的员工关爱;

3、多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;

4、公平晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;

5、5A级写字楼,舒适的工作环境。

附  加:绩效奖金,年终奖金,补充医疗保险,每月生日聚会,每月三次以上团建等

公司介绍

中国人寿保险(集团)公司,为中央金融企业,是国有特大型金融保险企业公司;总部设立在北京,世界500强企业、中国品牌500强,属国家副部级央企。
公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和原中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国***的国有金融保险集团,也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。
中国人寿集团2021年合并营业收入超1万亿元,合并总资产突破5.7万亿元,合并管理第三方资产超2万亿元。
2021年,中国人寿集团位列世界品牌实验室“世界品牌500强”排行榜第99位,品牌价值高达4366.72亿元,在中国金融保险行业中蝉联***。[176]
2021年中国人寿集团位列《财富》世界500强第32位[163]、世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”第5位。

联系方式

  • 公司地址:黄埔万科中心T1栋4楼电梯右手边的办公室