客服专员
国药控股广州有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-11-12
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8万/年
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、上下游客户日常咨询的处理,协调相关业务部门查单,跟进协调货物在运状况:
2、客户服务:
汇总月度内部及外部客户需求及意见汇总、分析,改进方案制定
服务意识和满意度调查、项目反馈收集,并进行相应的分析
3、一体化业务管理、关联业务管理
4、负责修改、维护日常供应商/品种的销售流向数据:
负责供应商网上更改流向数据的日常维护工作,并在流向系统后台界面进行操作修改
负责客户新增、删除网上流向查询品种及更改基础客户资料等信息的维护,保证公司客户流向系统数据资料的及时、准确
5、采购合同归档管理:每月月初在CMS导出采购特药合同明细,与计划员逐笔核对,经双方确认做好标示后归档,并在登记表里记录好归档位置
任职要求:
1、本科及以上学历,医药类相关专业;
2、具备文档、资料管理能力及数据统计能力、协调沟通能力;
3、熟练操作办公软件。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
国药控股广州有限公司是世界500强中央企业中国医药集团、国药控股股份有限公司在中国南区的核心下属企业,成立于1952年,是中国南区具有影响力的药品分销及供应链服务提供商。
公司主营医药分销业务,依托深度覆盖南区的分销及配送网络,为国内外药品、医疗器械、耗材及其它医疗保健产品的制造商和供应商,以及医院、其它分销商、零售药店、基层医疗机构等客户提供全面的分销、物流和其它增值服务。
公司主营医药分销业务,依托深度覆盖南区的分销及配送网络,为国内外药品、医疗器械、耗材及其它医疗保健产品的制造商和供应商,以及医院、其它分销商、零售药店、基层医疗机构等客户提供全面的分销、物流和其它增值服务。
联系方式
- 公司地址:达信大厦
- 电话:18976619575