湛江招聘

工作职责描述：

1. 负责高价值客户的客情关系管理，定期针对性地提供客户关怀、客户关系维系，提升客户服务感知；

2. 负责将不定期服务告知、专题回馈活动定向邀约、新业务体验邀约用辅导，准确及时地告知客户，妥善处理客户的个性化需求；

3. 为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务；

4. 处理用户日常投诉，对接相关部门协调沟通，及时回复相应问题处理情况；

5. 特殊客户关系处理，保持与客户之间沟通畅通，及时应答客户需求。

任职资格要求：

1. 专科以上学历，专业不限，有客服或营销相关经验者优先；

2. 年龄20-35岁之间，***身高170cm以上，***158cm以上，相貌端庄、能体现高颜值和高素质专业人员优先；

3. 熟悉计算机日常办公软件操作，中文打字速度20字/分钟；

4. 具有良好的书面和口头表达沟通能力、熟练掌握标准普通话，掌握粤语及英语者更佳；

5. 具备良好的服务意识、团队合作精神，工作态度认真，踏实严谨，积极主动；

6. 具备良好的保密意识和纪律观念，有高度的责任感；

具备快速学习的能力，能够快速适应不同业务开展的需求

红海人力集团简介
广州红海人力资源集团股份有限公司,成立于 1999 年，发展至今现有员工 26 万人，已在全国 4 个直辖市和 26 个省 77 个地级以上城市成立了 170 多家分子公司，实现了属地化服务；是中国人力资源外包服务人数规模较大、经济实力很强、服务规范和非常专业的人力资源服务供应商之一。18 年来，集团秉承“诚信连接、成就你我”的宗旨，为全国 5000 多家企业提供可靠、专业、优质的人力资源解决方案，让客户做事更简单，通过专业化服务，帮助企业有效减少成本，提高效率。
红海人力集团历年累计安排解决就业 100 多万人次；助养过 4000 多名残疾人；具备了强大的技术实力和服务能力。红海作为人力资源公司，贯通企业和劳动者的通道，促进和解决就业，安排 150 万人次就业，超过 100万人次的岗前、在岗培训，同时安排 50 万名大学生，3.5 万农名工、25 万名 4050 人员以及 80 万蓝领就业，为国家累计上缴税费 118 亿元，其中 2016年缴纳税费 19.13 亿元。2016 年，红海人力集团获得广东省优秀企业和广州市“党建工作示范单位”，2017 年红海人力集团通过国家 AAA 级信用评级，被评为广东省著名商标，广东省企业 500 强和服务业 100 强。2009 年至 2017 年，连续 8 年被评为广东省诚信示范企业。