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客服专员兼前台

极限中国控股有限公司(极限运动APP)

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2018-02-06
  • 工作地点:广州
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1、负责客户档案的存档、管理;

2、客户服务的电话接听、记录 及答复;

3、负责客户服务电话的回访、记录及答复;

4、负责与商务部门之间的往来及传达工作;

5、定期汇总工作,向上级主管汇报;

6、来访人员的接待及指引。

任职要求:

1、性格开朗,乐观积极,待人热情;

2、有客服工作经验;

3、优秀应届生可以考虑。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 助理 400 前台 接待

公司介绍

    《极限中国》互联网平台是集极限休闲运动、服务、电商、智能终端于一体,专为行业俱乐部与玩家、爱好者打造的互联网服务平台。由极限中国(香港)控股有限公司、广州钰华商务服务有限公司联合广东省钰华极限运动救助基金会倾力推出。
    平台功能强大,覆盖面广。六大模块:覆盖了陆海空与休闲等全部项目,不仅满足用户对相关运动的全面了解, 实现了从项目资讯到项目选择,装备的购买到支付,社区交流与互动;同时,与“中国人保财险”合作打造针对极限运动玩家的险种,满足了相关玩家即时购买即时生效的效果。这种跨界模式,也成为平台的一大亮点。
    人性化强,操作简单。用户只需轻轻一点,即可在平台上找到极限休闲运动知识资讯、专业俱乐部、培训体验活动、赛事活动报名、赛事资讯公告、商业演出预约,极限玩家还可通过极限装备商城购买配置不同的装备。
     客户维护,优化管理:为俱乐部提供高效、安全、可持续更新的会员管理系统,不仅帮助俱乐部了解用户意向需求、消费特点、兴趣爱好等,更为会员提供即时的服务与保证。
    平台全国首推公益众筹捐助项目,通过广东省钰华极限运动救助基金会给各俱乐部会员和极限运动爱好者免费提供伤亡救助支持。
    我们相信:以“极之所至,自我无限”为宗旨,传播极限运动文化,推动极限运动在中国的普及,培养和转变大众对极限运动的喜爱与参与,并从中感受极限运动带来的无穷魅力!

联系方式

  • Email:2762836449@qq.com
  • 公司地址:上班地址:天河区广州大道北75号院内(豪景花园公交①站旁(南行))