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电信外呼客服专员

广州易尊网络科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-04
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:
【工作职责】:
1、运营商中高端客户维系关怀服务,话费或流量提醒,活动通知等专项服务关怀工作;
2、负责客户的日常联系和维护工作,及时传达相关信息,同时竭力帮助客户解决问题;
3、通过电话为客户提供快速、准确与专业的销售服务;

【工作要求】:
1.国语流利,具有积极进取的心态,表达清晰,工作认真负责;
2.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识,为客户提供合适的解决方案,有效解决客户问题;
3.熟悉电脑基本操作;
4.中专(含实习生)或以上学历(优秀者可以放宽学历);
5.有客服工作经验者优先考虑;

【薪酬福利】:
1、薪酬:3.5K—4.5K (转正购买五险一金);
2、上班时间:9:00-18:30(中午休息1.5小时),8小时/天,周末双休;
4、公司为员工提供完善的培训和职业规划,带薪培训;
5、公司定期组织丰富的员工活动

【职位晋升机制】:
客服代表 — 储备干部 — 质检 — 班长 — 项目主管、质检主管 - 运营经理(或其它部门的管理岗位)

我公司80%以上的管理岗位会从内部选拔培养,试用期表现好可提前转正或作为储备干部重点培养。

【面试地点】:广州市海珠区广州大道南1601号洋湾岛二街38栋-易尊网络
【面试时间】:周一至周五:上午9点---11:30点,下午2:30点---5:30点。(有兴趣者可自行前往我司)

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

公司介绍

公司简介:

     广州易尊网络科技股份有限公司成立于2011年,注册资本4614万元,是高新、双软企业。公司总部位于广州,在南京设立研发中心,目前团队300人,核心人员均来自于联通、电信、移动三大运营商及网易、亚信、21CN等互联网知名企业。
     易尊立足于通信行业,通过互联网渠道为运营商规模发展新用户,销售运营商的号卡、宽带、合约融合等通信产品,业务范围覆盖近百省市运营商,年新增用户千万,在通信业具有高知名度和影响力,是阿里通信、支付宝、芝麻信用、京东、腾讯、搜狗、唯品会等运营商行业战略型合作伙伴。
     目前,易尊借助自主研发的一体两翼系统实现年新增千万级订单及会员复购转化,并基于通信新用户的会员转化与运营,面向金融、线上教育、游戏、电商等多行业、通过商品试用的新模式、为合作方提供品牌露出、试用获客、通信权益、会员复购等综合服务。在即将到来的5G时代,易尊基于通信行业的合作基础及互联网端能力,将为各行业合作伙伴带来行业转型和升级。
     易尊已完成三轮融资,分别为:A轮达晨、A+轮艾瑞以及B轮达晨、艾瑞、中咨旗。


员工福利:
1、行业内极具竞争力的福利待遇;
2、总部:大小周09:00-18:30 /午餐时间12:30-14:00【含中、晚餐,每月仅收100元伙食费】
其他分部:按照当地工作时间执行【无餐食】;
3、五险(养老、医疗、工伤、失业、生育)一金(住房公积金);
4、享受国家法定节假日、带薪年假、在职员工及员工子女生日礼包;
5、婚假、丧假、法定假、女员工产假及男员工陪产假等有薪假期;
6、各项补贴(出差补贴,电脑补贴、证书补贴等);
7、优秀员工/奋斗者员工享受公司股权激励。
 
公司总部地址:广州市海珠区广州大道南1601号洋湾岛二街38栋
乘车路线:
1、地铁:附近站台-大塘B出口(3号线)【出地铁后需步行15分钟】
2、公交:上冲南
联系电话:020-83513122
联系邮箱:hr@e-joined.com

联系方式

  • Email:hr@e-joined.com
  • 公司地址:地址:广州市海珠区广州大道南1601号洋湾岛二街38栋