湛江招聘

职位描述：

岗位职责：
1.负责销售、售后部门回访工作计划的制定和监督执行；
2.负责客户满意度，并针对SSI和CSI的满意度成绩，提出整改监督；
3.负责处理一般性的客户投诉对应；
4.负责本部门团队建设和员工的任务分配、培训、激励和考核
5.负责本部门与各部门的协调与沟通工作
6.负责每月车主活动方案的制定（包含车主养护学堂活动，以及自驾游等）

岗位要求：
1、大专以上学历，汽车或营销相关专业
2、两年以上中高端汽车品牌行业客户关系管理经验
3、具有公司整体客户满意度的运营体系管控能力；语言表达沟通能力强；处理客户抱怨、客户投诉能力娴熟；
4、成熟、稳重，工作状态稳定；

薪酬福利
1、入职即为员工购买社保与住房公积金；
2、享受带薪年假、婚假、陪产假等；
3、入职满一年后享受5天带薪年假。

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公司描述
    湛江港昌汽车服务有限公司成立于2017年6月，是美国大昌汽车集团在中国投资的一家汽车品牌销售公司，主要经营捷豹路虎品牌汽车销售及其辅助服务。公司秉承美国大昌汽车集团的优良经营文化传统，以人为本的价值核心，建立了一支优秀的富有实战经验的团队，坚持以“品牌战略”和“质量并重”的企业发展策略达到公司经营之目标。
   
集团实力
    美国大昌汽车集团于1948年在美国纽约成立，营业范围集中于汽车品牌销售。现时旗下之品牌销售店逾三十多间，分布在美国东西两岸四个州之城市。经销汽车品牌包括：丰田、本田、雷克萨斯、宝马、日产、奥迪、捷豹、沃尔沃、讴歌、克莱斯勒、道奇、吉普等31个品牌。美国大昌汽车集团现有员工二千六百多人，2014年营业额达25亿美元，为美国汽车销售业中有数之翘楚。多次获得顾客满意评审专门机构 J.D.Power Associates 所颁发的最优秀销售店奖。
    美国大昌汽车集团于2010年在香港注册成立了美昌汽车集团（亚洲）有限公司，简称“美昌亚洲”，该集团公司主要作为美国大昌汽车集团的子公司，主要负责其在亚洲片区的汽车投资经营业务，目前已在国内投资经营6家汽车公司，主要经营丰田、捷豹路虎、雷克萨斯、吉普、道奇、克莱斯勒等品牌，未来3至5年集团主要广东片区业务发展为主，将以自行开发建设和收购的形式再投资5至8家汽车4S店。
    2017年，是我们的“渠道年”与“发展年”，公司将努力开拓中国市场，公司实力雄厚、平台优越，欢迎各界精英加盟。