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服务顾问

湛江港昌汽车服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-08-07
  • 工作地点:湛江
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:

岗位职责:
1、按照业务流程和业务标准服务客户
2、销售配件、工时、精品附件和保险
3、客户关系维系,预约客户,跟踪回访客户
4、维修车辆进度跟进,整体质量把关
5、部门间的协调和沟通
6、根据故障情况确定最优维修方案,做客户顾问
7、零部件的查询与报价
8、维修客户投诉的初步应对
9、服务区5S管理及执行服务经理安排的其它有关工作指令与临时工作补位

岗位要求:
1、20岁以上,中专以上学历;
1、2年汽车4S店售后服务工作经验,有SA接待等经验优先;
2、大学大专(含)或以上学历,热爱汽车,对汽车行业有较强的敏感度和洞察力,对汽车市场有深刻了解;
3、热爱服务顾问职业,形象气质佳,善于表达,沟通表达能力强,普通话标准,基本掌握并使用办公软件;有驾照,驾驶娴熟
4、具有良好的学习能力、逻辑思维能力、语言表达能力、文字组织能力和沟通能力,具有团队合作精神,高度敬业精神;

薪酬福利:
1、入职即为员工购买社保与住房公积金;
2、试用期内(2个月);
3、转正后工资:底薪+绩效提成;
4、入职满一年后享受5天带薪年假。

备注:该岗位招聘2人,1人为前台SA,1人为保险理赔SA.

职能类别: 售后服务/客户服务 售前/售后技术支持主管

关键字: 服务顾问 保险理赔 SA

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公司介绍

公司描述
    湛江港昌汽车服务有限公司成立于2017年6月,是美国大昌汽车集团在中国投资的一家汽车品牌销售公司,主要经营捷豹路虎品牌汽车销售及其辅助服务。公司秉承美国大昌汽车集团的优良经营文化传统,以人为本的价值核心,建立了一支优秀的富有实战经验的团队,坚持以“品牌战略”和“质量并重”的企业发展策略达到公司经营之目标。
   
集团实力
    美国大昌汽车集团于1948年在美国纽约成立,营业范围集中于汽车品牌销售。现时旗下之品牌销售店逾三十多间,分布在美国东西两岸四个州之城市。经销汽车品牌包括:丰田、本田、雷克萨斯、宝马、日产、奥迪、捷豹、沃尔沃、讴歌、克莱斯勒、道奇、吉普等31个品牌。美国大昌汽车集团现有员工二千六百多人,2014年营业额达25亿美元,为美国汽车销售业中有数之翘楚。多次获得顾客满意评审专门机构 J.D.Power Associates 所颁发的最优秀销售店奖。
    美国大昌汽车集团于2010年在香港注册成立了美昌汽车集团(亚洲)有限公司,简称“美昌亚洲”,该集团公司主要作为美国大昌汽车集团的子公司,主要负责其在亚洲片区的汽车投资经营业务,目前已在国内投资经营6家汽车公司,主要经营丰田、捷豹路虎、雷克萨斯、吉普、道奇、克莱斯勒等品牌,未来3至5年集团主要广东片区业务发展为主,将以自行开发建设和收购的形式再投资5至8家汽车4S店。
    2017年,是我们的“渠道年”与“发展年”,公司将努力开拓中国市场,公司实力雄厚、平台优越,欢迎各界精英加盟。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:赤坎区椹川大道北50号一楼