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客服文员

廉江市智创网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-13
  • 工作地点:湛江
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语 普通话
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

廉江市智创网络科技有限公司是一家安防运营服务商,拥有全市最大的GPS汽车监控平台和防盗联动报警监控平台,为客户从事设计、安装、维护安防系统工程,计算机网络系统建设以及智能建筑系统集成的高科技安防企业,拥有一级设计、施工、维修资格证书。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:廉江市廉江大道41号电信大厦