湛江招聘

岗位职责：

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：

1、普通话标准，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。