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广州易尊网络科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-01
- 工作地点:南昌-青山湖区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4500/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、主要负责江西联通天猫旗舰店的客户开户处理及录单;
2、负责对产品的宣传和传递,并能准确讲解店铺动态及活动等信息;
3、能快速响应并解决客户所购产品的一些疑问,如:快递、时间、套餐类型及退补差价、邮费等;
4、负责江西联通天猫旗舰店售前接待工作;
5、协助解决客户简单的产品售后问题。
任职要求:
1、大专及以上学历,对通信运营商产品熟悉者优先;
2、熟悉天猫、淘宝等交易规则,有天猫平台的售后服务工作经验者优先;
3、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上),能够同时应付6位以上顾客聊天。
4、很强的沟通能力与技巧,普通话标准,口齿清楚,逻辑清晰,富于感染力;
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6、乐观开朗,工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;
7、有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;
8、具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神。
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1、主要负责江西联通天猫旗舰店的客户开户处理及录单;
2、负责对产品的宣传和传递,并能准确讲解店铺动态及活动等信息;
3、能快速响应并解决客户所购产品的一些疑问,如:快递、时间、套餐类型及退补差价、邮费等;
4、负责江西联通天猫旗舰店售前接待工作;
5、协助解决客户简单的产品售后问题。
任职要求:
1、大专及以上学历,对通信运营商产品熟悉者优先;
2、熟悉天猫、淘宝等交易规则,有天猫平台的售后服务工作经验者优先;
3、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上),能够同时应付6位以上顾客聊天。
4、很强的沟通能力与技巧,普通话标准,口齿清楚,逻辑清晰,富于感染力;
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6、乐观开朗,工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;
7、有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;
8、具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
公司介绍
公司简介:
广州易尊网络科技股份有限公司成立于2011年,注册资本4614万元,是高新、双软企业。公司总部位于广州,在南京设立研发中心,目前团队300人,核心人员均来自于联通、电信、移动三大运营商及网易、亚信、21CN等互联网知名企业。
易尊立足于通信行业,通过互联网渠道为运营商规模发展新用户,销售运营商的号卡、宽带、合约融合等通信产品,业务范围覆盖近百省市运营商,年新增用户千万,在通信业具有高知名度和影响力,是阿里通信、支付宝、芝麻信用、京东、腾讯、搜狗、唯品会等运营商行业战略型合作伙伴。
目前,易尊借助自主研发的一体两翼系统实现年新增千万级订单及会员复购转化,并基于通信新用户的会员转化与运营,面向金融、线上教育、游戏、电商等多行业、通过商品试用的新模式、为合作方提供品牌露出、试用获客、通信权益、会员复购等综合服务。在即将到来的5G时代,易尊基于通信行业的合作基础及互联网端能力,将为各行业合作伙伴带来行业转型和升级。
易尊已完成三轮融资,分别为:A轮达晨、A+轮艾瑞以及B轮达晨、艾瑞、中咨旗。
员工福利:
1、行业内极具竞争力的福利待遇;
2、总部:大小周09:00-18:30 /午餐时间12:30-14:00【含中、晚餐,每月仅收100元伙食费】
其他分部:按照当地工作时间执行【无餐食】;
3、五险(养老、医疗、工伤、失业、生育)一金(住房公积金);
4、享受国家法定节假日、带薪年假、在职员工及员工子女生日礼包;
5、婚假、丧假、法定假、女员工产假及男员工陪产假等有薪假期;
6、各项补贴(出差补贴,电脑补贴、证书补贴等);
7、优秀员工/奋斗者员工享受公司股权激励。
公司总部地址:广州市海珠区广州大道南1601号洋湾岛二街38栋
乘车路线:
1、地铁:附近站台-大塘B出口(3号线)【出地铁后需步行15分钟】
2、公交:上冲南
联系电话:020-83513122
联系邮箱:hr@e-joined.com
广州易尊网络科技股份有限公司成立于2011年,注册资本4614万元,是高新、双软企业。公司总部位于广州,在南京设立研发中心,目前团队300人,核心人员均来自于联通、电信、移动三大运营商及网易、亚信、21CN等互联网知名企业。
易尊立足于通信行业,通过互联网渠道为运营商规模发展新用户,销售运营商的号卡、宽带、合约融合等通信产品,业务范围覆盖近百省市运营商,年新增用户千万,在通信业具有高知名度和影响力,是阿里通信、支付宝、芝麻信用、京东、腾讯、搜狗、唯品会等运营商行业战略型合作伙伴。
目前,易尊借助自主研发的一体两翼系统实现年新增千万级订单及会员复购转化,并基于通信新用户的会员转化与运营,面向金融、线上教育、游戏、电商等多行业、通过商品试用的新模式、为合作方提供品牌露出、试用获客、通信权益、会员复购等综合服务。在即将到来的5G时代,易尊基于通信行业的合作基础及互联网端能力,将为各行业合作伙伴带来行业转型和升级。
易尊已完成三轮融资,分别为:A轮达晨、A+轮艾瑞以及B轮达晨、艾瑞、中咨旗。
员工福利:
1、行业内极具竞争力的福利待遇;
2、总部:大小周09:00-18:30 /午餐时间12:30-14:00【含中、晚餐,每月仅收100元伙食费】
其他分部:按照当地工作时间执行【无餐食】;
3、五险(养老、医疗、工伤、失业、生育)一金(住房公积金);
4、享受国家法定节假日、带薪年假、在职员工及员工子女生日礼包;
5、婚假、丧假、法定假、女员工产假及男员工陪产假等有薪假期;
6、各项补贴(出差补贴,电脑补贴、证书补贴等);
7、优秀员工/奋斗者员工享受公司股权激励。
公司总部地址:广州市海珠区广州大道南1601号洋湾岛二街38栋
乘车路线:
1、地铁:附近站台-大塘B出口(3号线)【出地铁后需步行15分钟】
2、公交:上冲南
联系电话:020-83513122
联系邮箱:hr@e-joined.com
联系方式
- Email:hr@e-joined.com
- 公司地址:地址:广州市海珠区广州大道南1601号洋湾岛二街38栋