湛江招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据公司规定，规范完成业主档案资料的整理工作确保业主档案信息完整全面；
2、受理业主投诉及建议，解答并记录业主提出的问题，并对服务工作及投诉处理情况进行跟踪回访，并妥善保存各类文件及表单。遇重大投诉须及时向上级领导汇报；
3、加强与业主的联系，上门征求意见和建议，归纳整理并向主管及上级领导汇报；
4、协调做好物业管理费的催缴工作以确保经营目标的完成；
5、协助上级领导做好社区文化活动的策划、组织与实施，提升业主满意度；
6、熟悉所管辖的楼栋结构分布情况、业主姓名等，做到准确无误；
7、配合办理业主入住后的各类证件（停车证、小区出入卡等）。
招聘要求：
1、高中及以上学历，有酒店以上或项目小区住宅物业服务接待工作经验。
2、年龄35岁以下，形象气质良好，性格开朗，具有良好的亲和力。
3、有较强的抗压能力、协调能力、应变能力及语言表达能力。
4、具备良好的服务意识和高度的责任感，反应灵敏，端庄大方，举止文雅，能吃苦耐劳,能适应轮岗换休制度。
5、熟悉办公软件的使用，有相关物业客服接待工作经验者优先考虑。 举报 分享

    广东华和实业集团有限公司是一家集房地产综合开发、物业管理、酒店经营租赁和金融投资的综合性企业，公司按照现代企业制度的管理模式，遵循有限责任公司制度的运作方式，下设房地产开发公司、物业服务公司、星级酒店等大型企业。在董事长的领导下，通力合作，相互协调，初步形成了一个上进、勇于开拓的企业团队。公司始终坚持以市场为导向、开发为重点，经营为龙头，质量为根本的开发理念和经营方针，切实转变观念，解放思想，紧紧围绕市场狠抓经营，强化管理，树立责任感、认识危机感；不断留意和观察市场行情，积极寻求探索与市场机制相适应的经营策略和经营方针，走品牌化之路。公司积极探索相关行业发展的新思路，拓宽经营领域，以提供优质住宅为己任。公司坚持“以人为本”的设计思想，营造居住消费新时尚，创造居住生活新感受。由公司开发的南国豪苑居住小区，将以新颖的设计、独特的造型、优美的环境，完美展示现代都市生活的新空间，为住户创造一个优美、安全、舒适、方便、文明和具有较高文化品位的生活环境。